to read complaints and reviews, or file yours.New Balance Ayakkabılar Gönderilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
Papuçkonağı adlı Instagram sayfasından 13 Mart tarihinde New Balance 9060 model, 43 numara iki adet ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 2.500 TL tek çekim olarak peşin şekilde yaptım.
Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde kargo bilgisi, takip numarası ya da gönderimle ilgili bilgilendirme gelmedi. Instagram sayfasına yazdığımda da herhangi bir cevap alamadım ve daha sonra hesabımın engellendiğini gördüm. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen yine hiçbir dönüş yapılmadı.
Hem ürünlerim gönderilmedi hem de iletişim tamamen kesildiği için mağdur oldum. Ödediğim 2.500 TL’nin derhal iadesini veya sipariş verdiğim ürünlerin gönderilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
2 adet Ayakkabımız geldi ancak 43 ve 38 numara istemiştik.. 42 ve 37 gönderilmiş 2 sininde numarası yanlış gönderilmiş.
New Balance 530 beyaz gümüş modelinin 38 ve 43 numaraları ile değişimini istiyorum. WhatsApp tan ilgili firmaya yazdım cevap verilmedi henüz.
13 martta verdiğim siparişim 18 martta geldi ancak gelen iki ayakkabılarımın numaraları istediğim numaralar gelmedi. New Balance 9060 modeli istemiştim. 43 ve 38 bana gelenler 42 ve 37. Şimdi bunları iade edip New Balance 530 beyaz gümüş modelinin 38 ve 43 numaraları ile değiştirilmesini istiyorum. WhatsApp'tan yazdım değişim için geri dönüş yapılmadı. Hatalı firma olduğu için kargo ücretide ödemek istemiyorum.
Ayakkabıları Aras Kargo ile geri gönderdim. Bütün kargo sürecini bana takip ettirdiler. Teslim Alan kendileri olmasına rağmen teslim aldığımızda takip et bize bilgi ver denildi. Değişim için mesaj attım WhatsApp'tan bekliyorum
İade için ayakkabıları geri gönderdim daha ucuz ayakkabı ile değişimini istiyorum. Bana fiyat farkı çıkartıyorlar. Benim alacağım kalmasına rağmen benden para istiyorlar üzerine. Çok ilginç. 2600 ödeme yaptım yanlış numara gönderdiler. 1700 lük ayakkabı ile değişim istiyorum. Üst ucuda size kalsın diyorum. Benden fazla para istiyorlar fiyat farkı çıkar diyorlar.
Sayın . Hayrettin T.ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
İstediğim gibi değil boyalı, sararmış ve büyük geldi derhal iade istiyorum!