to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayından beri Papel hesabıma Samsung s24 Ultra telefonumdan giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemimi yapmam gerekiyor ancak sistem üzerinden bunu gerçekleştiremiyorum ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışm...
Papel uygulamasındaki hesabıma 29.11.2025 tarihinden beri sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden sim kart değişikliği ya da bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremediğim için hesabımı kullanamıyor ve özellikle para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bulunma...
Papel uygulamasındaki hesabıma yaklaşık bir haftadır sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden sim kart değişikliği veya bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremediğim için hesabımı kullanamıyor ve özellikle para çekme işlemi yapamıyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle ...
Yaklaşık 1 aydır Papel Dijital Cüzdan hesabımda sim kart blokesi bulunuyor ve bu nedenle para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım ancak her seferinde işler yokuşa sürülüyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sim kart bloke ...
Papel sim kart bloke kaldırma işlemi için gereksiz ve fazla sayıda evrak istendi. Hepsini göndermeme rağmen, kimliğimdeki ufak çizikler nedeniyle belgelerim kabul edilmedi. Sürücü belgemin gönderilmesini önerdiğimde ise bu belgeyi de kabul etmediler. Diğer bankalarda hiç problem yaşamadım. Sim kart ...
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim."
Papel uygulamasına kayıt olamıyorum. İlk defa kayıt oluşturacağım fakat 'sim kart blokeli' diye hata veriyor. Yakın zamanda hat değişikliği yaptım ama...
Papel hesabımda sim kart blokesi var, kaldırmak isteyince birçok işlem talep ediyorlar. Üye olurken bu kadar işlem yapmadık, bu nasıl bir şey? Normal bankalarda bile NFC ile kimlik doğrulama yapıyoruz. Açılıyor, selfie çekip ıslak imzayla form doldurmak falan nedir? Hocam, yardımcı olun, kaldırın şu...
Sim kartı blokesini kaldırmak için birçok işlem talep ediyorlar ve selfie istiyorlar. Aynı şekilde hesap kapatırken de selfie talep ediliyor. Dilekçe konusunda bilgi eksiklikleri var. Geri dönüşleri oldukça zayıf.
Papel uygulamasında yeni üye oldum. Sim kartı Değişiminden dolayımı bilmiyorum ama sim kart bloke hatası veriyor Instagram hesabından yazdım. Dönüş sağlanmadı. Belki buradan yardımcı olurlar diye düşünüyorum. Uygulamanıza giriş yapamıyorum. Sim kart blokemi kaldırır mısınız?
Papel 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.