to read complaints and reviews, or file yours. 
Ekim ayından beri Papel hesabıma Samsung s24 Ultra telefonumdan giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemimi yapmam gerekiyor ancak sistem üzerinden bunu gerçekleştiremiyorum ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de diğer iletişim kanalları üzerinden bir muhatap bulamıyorum.
Sim kart blokemin kaldırılarak Papel hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini talep ediyorum.
Papel hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirdikten sonra sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 6 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Sim kart blokemi kaldırmam gerektiğini biliyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum. Uygulama üzerinden ve ...
Yaklaşık 1 aydır Papel uygulamasına sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için hesabımı ve işlemlerimi de kontrol edemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak aramam üzerinden 10 dakika geçmesine rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve ...
Papel hesabıma 01.12.2025 tarihinden bu yana giriş yapamıyorum. Aynı numarayı kullanmaya devam ettiğim halde sim kart değişikliği sonrasında giriş için gerekli olan doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de hesaplarıma erişemedi...
Papel mobil uygulamasında yaşadığım sim kart blokesi nedeniyle iki gündür hesabıma erişemiyorum. Operatörümü Turkcell’e taşıdıktan sonra hesabım bloke oldu ve hiçbir şekilde blokeyi kaldıramadım. Defalarca e-posta gönderdim, her seferinde farklı bahanelerle (örneğin, "kurşun kalemle yazılmış" gibi) ...
Yorumlar