Sim Kart Blokesi Kaldırma Sürecindeki Zorluklar Ve Çözüm Beklentisi

Papel’de kullandığım sim kartım bloke oldu ve giriş yapmak istediğim her seferde bu sorunla karşılaşıyorum. Sim blokenin kaldırılması için müşteri hiz...
Papel sim kart bloke kaldırma işlemi için gereksiz ve fazla sayıda evrak istendi. Hepsini göndermeme rağmen, kimliğimdeki ufak çizikler nedeniyle belgelerim kabul edilmedi. Sürücü belgemin gönderilmesini önerdiğimde ise bu belgeyi de kabul etmediler. Diğer bankalarda hiç problem yaşamadım. Sim kart bloke kaldırma işlemi sırasında sadece burada sorun yaşıyorum.

Papel’de kullandığım sim kartım bloke oldu ve giriş yapmak istediğim her seferde bu sorunla karşılaşıyorum. Sim blokenin kaldırılması için müşteri hiz...

Papel uygulaması üzerinden e-simden fiziki sim karta geçiş yaptıktan sonra sim kart blokesini kaldıramıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve operatörümle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...

Yaklaşık 1 aydır Papel Dijital Cüzdan hesabımda sim kart blokesi bulunuyor ve bu nedenle para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım ancak her seferinde işler yokuşa sürülüyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sim kart bloke ...

Papel uygulamasında sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Sim kart değişikliğimin ardından 90 gün geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde aynı belgeler talep ediliyor. Oysa bu belgeler, normalde sadece ilk 90 gün için is...

Yorumlar