to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden banka havalesi ile Papel Dijital Cüzdan hesabıma 7.550 TL gönderdim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen para hala hesabıma geçmedi. Papel müşteri hizmetlerini aradım, işlemin incelendiği ve beklemem gerektiği söylendi fakat herhangi bir çözüm sun...
Papel kartım ve uygulamasını kullanıyorum. 1 gündür hesabımdan para gönderemiyorum; hesabım geçici olarak işleme kapatıldı. Hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sadece “Hesabın geçici olarak işleme kapatıldı. Süreç ile ilgili seni bilgilendireceğiz. Sende papel destek ekibine her zaman ulaşabilirsin” şek...
"Gün içinde geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
30 Ağustos tarihinde başka bir hesaptan Papel kartıma 290 TL gönderdim. Ancak gönderdiğim para hesabıma yatmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetl...
03.05.2025 tarihinde kendi başka hesabımdan Papel Android uygulamasındaki hesabıma banka havalesi ile 297 TL transfer ettim. İşlem referans numaram: 6515225691. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen param hesabıma geçmedi ve iadesi de yapılmadı. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle iletişim...
17 Ağustos saat 01.00’de Garanti Bankası Kahramanmaraş Merkez şubesindeki hesabımdan Papel hesabıma para gönderdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para Papel hesabıma ulaşmadı. İşleme ait referans numarası: 154000018’dir. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve işlemin gerçekleşmesi...
Bugün, 10 Temmuz 2025 tarihinde hesabıma üç parça halinde toplamda 90 bin lira para gönderdim. İlk 30 bin liranın transferi bilgim dahilindeydi. Sonrasında hesabıma gelen diğer 30 ve 30 toplam 60 bin lirayı da Papel hesabıma aktardım. Şimdi ticaret amacıyla kullanmam gerekiyor. Transfer yapmak için ...
"2 gün beni psikolojik olarak bitirdiler adreslerine geleceğimi söyledim his hoş olmayan şeyler yaşanır deyip resmen tehdit ettim. 2 gündür 50 kez aradım hesabında olan parayı gelmedi diye inkar ediyorlar. Bankadan iadesini karşı bankadan talep etmesini söyledim o şekilde çözüldü. Teşekkürler..."
185.000 TL Papel VakıfBank hesabına para gönderdim, dekontu attım. Müşteri hizmetlerini 10 kez aradım, kimse ilgilenmiyor. Param hâlâ hesabıma geçmedi. Savcıya başvuracağım, dekontu da ekte paylaştım. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey değil. 5 saat olmuş, hâlâ paramı geçmediler. Mail atıyorum,...
2007 doğumluyum, yıl olarak 18 yaşındayım fakat ay olarak doldurmadım. Üye oldum. Arkadaşım para gönderdi. Parayı çekemiyoruz, kullanamıyorum. İade de edilmiyor. Sadece fatura istiyorlar, gerçekten böyle bir şey görmedim. Hayatım boyunca iade edin diyorum. Babamın hesabına iade edin diyorum, yine de...
Merhaba, bugün yanlışlıkla başka bir hesaba para transferi yaptım. Aslında kendime gönderecektim fakat isim benzerliği nedeniyle başka birine göndermiş oldum. Müşteri hizmetlerini aradım ancak olumsuz yanıt aldım. Parayı nasıl geri alabilirim? Papel destek hattına da yazdım fakat henüz bir dönüş olm...
Banka hesabımdan Papel hesabıma 1000 TL para gönderdim, ancak para henüz hesabıma yansımadı. Lütfen transferi gerçekleştirin veya iade edin. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu tür durumlarda işlemin hemen gerçekleşmesi gerekiyordu. Lütfen konuyla ilgili yardımcı olur musunuz?
Hesabımdan bilgim dışında 20.009,00 TL para çekilmiştir. Papel firması bu konuda herhangi bir işlem yapmamıştır. Firmadan ve hesap sahibinden şikayetçiyim. Tarafıma herhangi bir şifre gelmedi ve kimseye para göndermedim. Firma, hesabı blokeleyebileceğini söylüyor ancak para çekildikten sonra bloke y...
"Dakikalar içerisinde uluslararası transfer ve daha fazla yalan." - Paraniz artık yok Uluslararası para transferi yapmak istedim. Para transferi yapmadan önce, web sitesinden ve mobil uygulamasındaki notları okudum. Yurt dışına gönderilen paranın en fazla 1 saat içerisinde karşı tarafın elinde olac...
Papel 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 