to read complaints and reviews, or file yours. 
"Dakikalar içerisinde uluslararası transfer ve daha fazla yalan." - Paraniz artık yok
Uluslararası para transferi yapmak istedim. Para transferi yapmadan önce, web sitesinden ve mobil uygulamasındaki notları okudum. Yurt dışına gönderilen paranın en fazla 1 saat içerisinde karşı tarafın elinde olacağı her yerde yazıyordu. Görselleri de atacağım. Para transferini gerçekleştirdikten 2 saat sonra bile transfer gerçekleşmeyince müşteri hizmetlerini aradım. 2 farklı çalışanla görüştüm ve bana paranın karşı tarafa ulaşması için 3 ila 7 gün beklenmesi gerektiğini ve aynı zamanda bu paranın direkt karşı tarafın banka hesabına yatmayacağını söylediler. Oysaki para gönderme işleminde IBAN isteniyor ve başka aracı bir firma belirtilmiyor. Para gönderdiğiniz kişinin "thunes" isimli bir transfer iş yerine gitmesi ve aynı zamanda bir kod girmesi gerekiyor. Bana ve müşterilerine alenen yalan söylediklerini ve paramı acilen geri istediğimi söyledim. Ancak parayı havuza aldılar ve işletmeye başladılar bile. Paramı geri vermiyorlar, transfer işlemini yapmıyorlar, her yerde yalan beyanları ve anlık olarak ailesine para gönderdiğini söyleyen sahte yorumlu internet siteleri var. Aracı firmalarından bahsetmiyorlar, müşteri temsilcileri tatlı dille parayı oyalamayı öğrenmişler, kendi çalıştıkları firmanın işlemleri nasıl gerçekleştirdiğini, müşterileri nasıl birlikte kandırdıklarının üstünü örterek çalışmaya devam ediyorlar.
Tosla hesabından bir IBAN'a para yolladım, karşı taraf paranın gelmediğini söyledi. Tosla'ya ulaşmaya çalıştım. Bir de ne görelim, canlı destek 09.00-18.00 çalışıyor. Bunu da geçtim, sonraki gün ulaştım, paranın hesaba yattığını söylediler. Bu arada telefon numaraları var fakat uygulama üzerinden ca...
Papara ile yurt dışına para göndermek istedim. Deneme için küçük bir miktar ekledim gönderince hata aldım aradım ve sorun miktardan dolayı dendi emin misiniz ben döviz bozdurup tekrar yükleyip tekrar döviz olarak yollayacağım yanılıyorsanız zararım olur dedim hayır sorun yok dendi daha sonra yükledi...
Arkadaşıma para transferi yapacaktım. Bana IBAN'ını attı. Meğerse Tosla'nın ona verdiği IBAN'ı bana göndermiş. Bende 500 TL verdiği ibana transfer gerçekleştirdim. Bir de ne göreyim para benim hesabıma gelmiş. Ben hayatımda böyle bir saçmalık görmedim. Arkadaşımın IBAN'ına para gönderdim para benim ...
Hesabıma para aktardım ancak hesap doğrulaması istedi ve parayı çekemedim. Arayabileceğim bir müşteri temsilcisi yok. Sadece uygulamada yazışmalı var. Oraya bağlanmak istedim. Sürekli bekletiyor. Hesabı doğrulamaktan başka çare yoktu. Doğrulamak istemiyordum ama mecbur kaldım çünkü başka hiçbir çözü...
Para iadesi yapılmadı, 3 ay oldu. Ödemem var kendi bizzat içine açılması için hesabımın yatırdığım parayı istiyorum vermiyorlar, içindeki paramı alamadım. Vergisini yatırmama rağmen şu an da hesabımı kullanır. Hale gelmek için yatırmam gerektiği miktarı geri vermiyorlar, Üstüne üstlük hesabımın kapa...
Yorumlar