Papel para gönderme

Papel hesabımda kalan param nedeniyle yaklaşık 3 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamanın geçici olarak kapandığı duyuruldu ancak o günden beri hesabıma ve içindeki bakiyeme ulaşamıyorum. Papel’e kendi banka hesabımdan para göndermiştim ve hesabımda yaklaşık 8 bin ila 15 bin tl arasında bir tut...

Dün gece saat 04.54 civarında Ziraat Papel hesabımı ve bağlı olduğum banka kartımı sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Ancak sabah, alışveriş yapmak için yaklaşık 200 TL tutarında para gönderme/ödeme işlemi yapmak istediğimde “erişiminize engellendi” hatası aldım ve hiçbir uyarı, bilgilendirme olmad...

Papel üzerindeki sanal kartımla Trabzon Koçtaş mağazasından kapı satın aldım. Kapı istediğim ölçülerde gelmediği için ürünü iade ettim. Koçtaş ile yaptığım görüşmelerde, ürün bedeli olan 5.799 TL’nin iadesinin kendi taraflarından gerçekleştirildiği ve ödemenin Papel’e gönderildiği bilgisi verildi. ...

16.12.2025 tarihinde saat 12.30 civarında kendi Ziraat Bankası hesabımdan Papel Dijital cüzdan hesabıma 2.080 TL gönderme işlemi yaptım. Ancak bu tutar Papel cüzdan hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, limit kaynaklı bir sorun olduğunu, paranın banka IBAN’ıma geri iade...

18.12.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Halkbank hesabımdan Papel hesabıma üç defa, her biri yaklaşık 3.000 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutarda para gönderdim. İşlemlerle ilgili dekontlarım ve işlem numaralarım mevcut olmasına rağmen, bu tutarlar Papel hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Önc...

Papel sanal kartıma bugün kendi mobil bankacılığım üzerinden para gönderdim, kullanım yapmak için yükleme yaptım ancak parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda hesapta 5 ayrı cihaz tanımlı olduğu ve bu nedenle işlem yapamayacağım uyarısını alıyorum. Ben sadece kendi telefonum...

Dün saat 16:21’de Kuveyt Türk hesabımdan Papel hesabıma 10.000 TL para gönderdim, ancak tutar ne Papel hesabıma geçti ne de iade edildi. Havale/EFT açıklama kısmına Papel müşteri numaramı da yazdım, yani işlemle ilgili tüm bilgileri doğru girdim. İki gündür param ortada yok. Papel müşteri hizmetler...

Papel üzerinden Cuma günü yanlış adrese 9.700 TL para gönderme hatası yaptım. Hatanın ardından hemen durumu fark edip uygulama üzerinden bildirdim ve işlem için kayıt açıldı. Tarafıma yalnızca “işleme alındı” bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 4 gün geçmesine rağmen ne para iadem yapıldı ne d...

Ben Halit B********. Yaklaşık on gündür Papel hesabıma para aktarma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan hesabıma para göndermeye çalıştığımda, gönderdiğim tutar anında tekrar banka hesabıma geri dönüyor. Kuveyt Türk üzerinden para gönderdiğimde ise param ne Papel hesabıma geçiyor...

2 Aralık’ta Şekerbank hesabımdan Papel cüzdanıma 1.563 TL transfer ettim, aradan 40 saatten fazla zaman geçmesine rağmen para hâlâ Papel cüzdanıma aktarılmadı. Ödememi yapmak için bu parayı bekliyorum ve ciddi şekilde mağdur oldum. Telefon ile müşteri hizmetlerine defalarca ulaştım, her seferinde d...

29.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Papel hesabıma 1000 TL havale ile para gönderdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne param Papel hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. Elimde yaptığım işleme ait dekont ve işlem bilgileri mevcut. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

29 Kasım saat 10.03’te bankamdan Papel hesabıma 5.000 TL para transferi gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar Papel hesabıma geçmedi. Daha önce aynı şekilde yaptığım transferlerin hepsi sorunsuz bir şekilde hesabıma ulaştığı için bu durumun nedenini anlayamıyorum. Yaşadığım ...

2 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası hesabımdan arkadaşımın Papel hesabına 6.015 TL para transferi yaptım. İşlem dekontumda açıklama ve referans bilgilerim olmasına rağmen gönderdiğim tutar 1 gündür arkadaşımın Papel hesabına geçmedi. Konu ile ilgili olarak önce Papel’e e-posta gönderdim ancak hiçbir...

Papel'de, başka bir banka hesabından papel hesabıma para gönderdim fakat bir günden fazla olmasına rağmen hâlâ param yatmadı. Size olan güvenimizi lütfen boşa çıkarmayınız. Paramı geri göndermezseniz gerekli işlemleri şikayetleri gün içinde Cumhuriyet savcılığında suç duyurusunda bulunacağım. Gereği...

30 Kasım tarihinde Enpara hesabımdan havale yoluyla papel hesabıma 500 TL gönderdim. Enpara’dan yapılan incelemede paranın “karşı bankaya ulaştığı” bilgisi tarafıma verildi, ancak papel uygulamasında para ne hesabıma geçti ne de hesabıma iade edildi ve yaklaşık 48 saattir ortada bekliyor. Bu süreçt...