to read complaints and reviews, or file yours.Papel Uygulamasına Giriş Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Telefonumda yüklü olan Papel uygulamasına birkaç gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Hem telefon numaramla hem de e-posta adresimle defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi, her seferinde aynı hatayı alıyorum. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve hesabıma erişemiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bağlanamadım, attığım maillere de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmek ve hesabıma erişimimin bir an önce sağlanmasını, gerekirse hesabımın ve bilgilerimin kontrol edilerek bu hatanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin aşağıda belirtilen iletişim kanallarına bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
