to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel uygulaması üzerinden 28.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında kendi Papel hesabıma 1.000 TL FAST işlemi yaptım. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Konu ile ilgili e-posta yoluyla destek talebi oluşturdum fakat sürekli otomatik cevaplar geliyor. Herhangi bir gerçek dönüş yapılmıyor ve müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Hem param bloke olmuş durumda hem de muhatap bulamıyorum.
FAST ile gönderdiğim 1.000 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
20 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00–23.45 arasında Papel hesabıma ne yaptıysam sisteme giriş yapamadım. Uygulama hiç açılmıyor, bu nedenle hesabımı görüntüleyemiyor ve işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 500 TL bulunuyor ancak asıl problem tutar değil, paramın güvenliği konusunda hiçbir güve...
29.11.2025 tarihinde saat 13:40 civarında Papel uygulaması üzerinden hesabıma para yatırdım ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili elimde işlem numarası/dekont bilgisi de bulunuyor, fakat buna rağmen bakiyemde herhangi bir artış görünmüyor. Sorunla ilgili ...
28.11.2025 tarihinde, saat yaklaşık 19.20 sularında Papel uygulamasını alışverişlerimde yüzde 25’e kadar iade alabilmek amacıyla kullanmak için hesabıma FAST ile banka üzerinden 1000 TL yatırım yaptım. Ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar Papel hesabıma yansımadı. Bunun ü...
10 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden, farklı bir hesaptan kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 250₺ gönderdim. Ancak bu tutar ne Papel uygulamasına geçti ne de tarafıma iade edildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen param hâlâ Papel’in elinde bekliyor. Bu süre zarfında hem mail attım hem de ...
Yorumlar