to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Papel hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve bu sorun sadece bende değil, arkadaşlarımda da aynı şekilde devam ediyor.
Hesabımda para ve finansal risk oluşturabilecek tutarlar bulunmasına rağmen uzun süredir ne hesabıma erişebiliyorum ne de içeride ne olduğuna bakabiliyorum. Kişisel verilerimin işlenmesi, üçüncü kişiler tarafından izinsiz kullanılması ve hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Papel’e e‑posta ile defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla aradığımda da hatta düşüremiyorum, dolayısıyla muhatap bulamıyorum. Hem finansal hem de kişisel veri güvenliğim açısından kendimi tamamen çaresiz ve başıboş bırakılmış hissediyorum.
Hesabıma tekrar güvenli şekilde erişimimin sağlanmasını, kişisel verilerimin ve hesabımın güvenliğiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, hesabımın talebim doğrultusunda kalıcı olarak kapatılmasını ve hesap içerisinde bulunan tutarın tarafıma iade edilmesini, bu süreçteki mağduriyetimin de ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Papel hesabıma ocak ayı sonundan beri erişemiyorum. Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve hesabıma ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık bin tl civarında bir bakiyem bulunuyordu ve bu parayı şu anda ne görebiliyor ne ...
Uzun süredir Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu, sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum ve günlerdir aynı sorun devam ediyor. Hesabım G***** Ö**** adına kayıtlı ve içinde param bulunuyor. Ancak giriş yapamadığım için ne h...
Yaklaşık iki gündür Papel hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. İçeride yaklaşık 400 TL bakiyem bulunuyor ve bu parama şu an ulaşamıyorum. Sorunun bende olduğ...
Papel mobil uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 2 aya yakındır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve sistem beni içeri almıyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için içeride herhangi bir sorun, hareket ya da problem olup olmadığını da kontrol e...
Papel mobil uygulama hesabıma yaklaşık iki haftadır erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu, tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda para bulunduğu için bu durumda işlem yapamıyor, hesabımı görüntüleyemiyor ve ciddi m...
Yorumlar