to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Halit B********. Yaklaşık on gündür Papel hesabıma para aktarma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Ziraat Bankası’ndan hesabıma para göndermeye çalıştığımda, gönderdiğim tutar anında tekrar banka hesabıma geri dönüyor. Kuveyt Türk üzerinden para gönderdiğimde ise param ne Papel hesabıma geçiyor ne de Kuveyt Türk hesabıma geri dönüyor.
Bu süreçte defalarca deneme yapmama rağmen sonuç değişmedi ve her iki banka üzerinden de yaptığım tüm transfer girişimlerinde aynı sorun devam ediyor. İşlemlerime ait dekontlar elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, hatta yaklaşık bir saat bekletildim ancak sonunda görüşme herhangi bir çözüm üretilmeden kendiliğinden sonlandı. Ne yaşadığım sorunla ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de paramın akıbetiyle ilgili net bir cevap verildi.
Papel hesabıma banka üzerinden sorunsuz bir şekilde para yükleyebilmek ve bekleyen/aktarılmayan tutarlarla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu sorunun acilen incelenerek çözülmesini ve hesabıma para transferi işlemlerimin düzgün şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
19.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma (kullanıcı: a**************@gmail.com) 1000 TL tutarında para transferi yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen para hesabıma geçmedi. Dekontum mevcut ve işlemin gerçekleştiğine dair elimde kanıtlar var. Sorunun çözülmesi için Papel müşt...
Dün saat 22.50 civarında Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma 500 TL para yatırdım. İşlem dekontunda başarılı görünmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve o andan itibaren paramı kullanamıyorum. Gece saatlerinde destek hattına e-posta gönderdim, bana 48 saat beklemem gerektiği söylendi ve dekont...
28 Kasım’da Ziraat Bankası hesabımdan Papel hesabıma 200.000 TL para transferi yaptım ancak tutar Papel hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlemle ilgili dekont ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen günlerdir sorunum çözülmüyor. Aynı gün, yani 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bil...
29.11.2025 tarihinde saat 23:57’de Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma 5.000 TL para transferi yaptım. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. İşleme ait dekont ve işlem numarası mevcut olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, uy...
Yorumlar