to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabıma Transfer Edilen 5.000 TL Hâlâ Ulaşmadı, Bilgilendirme Yok
29.11.2025 tarihinde saat 23:57’de Ziraat Bankası üzerinden Papel hesabıma 5.000 TL para transferi yaptım. Ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ Papel hesabıma geçmedi. İşleme ait dekont ve işlem numarası mevcut olmasına rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, uygulamada da sürece dair bir açıklama göremiyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Papel müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde cevap alamadım. Dolayısıyla hem paramdan hem de zamandan mağdur olmuş durumdayım.
5.000 TL’lik bu işlemin acilen Papel hesabıma geçirilmesini veya gecikme olmadan gönderici bankaya iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin sebebi ve neden tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda da yazılı bir açıklama rica ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
