İlk İşlemde Güven Sarsıcı Papel Sorunu Ve Destek Eksikliği

Bahar · 2025-11-21T16:47:28+03:00

21.11.2025 tarihinde saat 15:56’da VakıfBank hesabımdan Papel hesabıma 1.010 TL havale yaptım. Banka hesabımdan para çıkışı gerçekleştiği halde bu tutar Papel hesabıma yansımadı. Bu durum nedeniyle yapmak istediğim ödemeyi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. Papel hesabımı ilk kez kullanıyorum ve daha ilk işlemimde böyle bir sorunla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise hatta bağlanamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. VakıfBank üzerinden yaptığım bu havale işleminin acilen incelenerek 1.010 TL’nin Papel hesabıma aktarılmasını veya gerekirse bankaya iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Bahar

Papel

21 Kasım 2025 16:47645

Papel

24 Kasım 2025 13:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Benzer Şikayetler

Papel Elektronik Para Bakiyemin 6 Aylık İadesi Gerçekleşmedi

Erkan

Papel

3 Haziran 00:02213

Papel Elektronik Para hesabımda bulunan 1.112 TL bakiyemin 6 aydır iadesini alamıyorum. Hesabımı kullanmayı bıraktığım i...çin içeride kalan bu bakiyenin tarafıma geri ödenmesini istiyorum ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir muhatap bulamıyorum, tel...

Papel Hesabım Açıklama Yapılmadan Kapatıldı Ve 140.000 TL İadesi Gecikiyor

Akın

Papel

22 Ocak 10:371.480

Papel hesabım hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan iptal edildi ve yaklaşık 2 aydır hesabıma erişemiyorum. Hesabım kapa...tıldıktan sonra tarafıma 140.000 TL bakiyemin iade edileceği söylendi; ancak aradan geçen tüm zamana rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak v...

Papel Hesabına Giriş Yapamama Ve Güvenlik Endişesi

Diagon

Papel

27 Şubat 23:481.817

Yaklaşık iki aydır Papel hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata ol...uştu lütfen daha sonra deneyin” uyarısı alıyorum ve bu sorun sadece bende değil, arkadaşlarımda da aynı şekilde devam ediyor. Hesabımda para ve finansal risk oluşturabilecek tutar...

Papel Uygulamasına Giriş Hatası Ve 2.599 TL Bakiyenin Görülememesi

Emre

Papel

31 Ocak 00:071.750

Papel uygulamasındaki hesabıma 23 Ocak civarından beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir h...ata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı geliyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde en az 100 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Papel kartımı...

Papel Uygulamasına Giriş Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bulamama

Ali

Papel

26 Ocak 01:41623

20.01.2026 tarihine kadar Papel hesabımı sorunsuz kullanıyordum. 21.01.2026 tarihinde uygulamaya girmeye çalıştığımda “h...ata oluştu” şeklinde bir uyarı almaya başladım ve yaklaşık 3 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 530 TL param bulunuyor ve bu hata nedeniyle ne hesabıma ulaşabi...