Hesabımda Görünmeyen 1.000 TL Ve Cevapsız Destek

Papel sanal kart kullanıcısıyım. Bugün saat 18:03’te banka hesabımdan Papel hesabıma 1.000 TL yatırdım. İşleme ait dekont ve referans bilgilerim mevcut olmasına rağmen üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine karşın para hâlâ Papel hesabımda görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Papel ile iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Hem paramın nerede olduğu konusunda endişeleniyorum hem de bilgi alamamak beni mağdur ediyor.
Yapılan bu işlemin acilen incelenerek 1.000 TL tutarındaki ödemenin hesabıma geçirilmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel










