Papel bloke kaldırma

Bugün Papel üzerinden hesap açmak isterken telefon numaramı girdikten hemen sonra “sim kart blokeli” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Hatanın nedenini göremediğim için sürecime devam edemiyorum. Şu ana kadar Papel müşteri hizmetleriyle herhangi bir görü...

03.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Papel Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. hesabıma giriş yapamadım. Operatör değişikliği yaptığım ve 5 cihaz tanımı dolu olduğu için hesabıma erişimim tamamen engellendi. Bu nedenle, yanlışlıkla Papara hesabıma göndermem gerekirken hızlı işlemler üzerin...

Papel hesabım üzerinden para transferi yapmak istediğimde sim kart blokesi uyarısı alıyorum ve yaklaşık 2 haftadır bu nedenle işlem yapamıyorum. Sürekli aynı sorunla karşılaştığım için hesabımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. İlgili işleme ait numara paylaşmak istemediğim için burada belirtmi...

Ekim ayından beri Papel hesabıma Samsung s24 Ultra telefonumdan giriş yapamıyorum. Sim kart bloke kaldırma işlemimi yapmam gerekiyor ancak sistem üzerinden bunu gerçekleştiremiyorum ve uzun süredir hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışm...

Papel uygulamasındaki hesabıma 29.11.2025 tarihinden beri sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden sim kart değişikliği ya da bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremediğim için hesabımı kullanamıyor ve özellikle para çekme işlemi yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1000 TL bulunma...

Papel hesabım birkaç gündür sim kart blokesi nedeniyle kullanılamaz durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda SMS doğrulama kodu gelmiyor ve bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu durumla ilgili Papel destekle görüştüğümde, hattın açılması için ıslak imzalı dilekçe, kimliğimin önlü arkal...

Papel uygulamasındaki hesabıma yaklaşık bir haftadır sim kart blokesi nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden sim kart değişikliği veya bloke kaldırma işlemini gerçekleştiremediğim için hesabımı kullanamıyor ve özellikle para çekme işlemi yapamıyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle ...

Papel uygulamasına yeni kayıt oldum ancak kayıt işlemini tamamladıktan sonra hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “sim kart blokeli” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şu ana kadar bir kez bile sisteme giriş yapamadım. Bu nedenle Papel hesabımı kullanamıyor, hizmetten hiç ...

Papel uygulamasına ilk kayıt olduğum andan itibaren uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “Sim kart blokeli” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor, uygulamaya giriş dahi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ...

Yaklaşık 1 ay önce Turkcell hattımda sim kart değişikliği yaptım. Hattımda herhangi bir çekim ya da kullanım sorunu olmamasına rağmen, bu sim kart değişikliğinden sonra Papel Bankası hesabıma “sim kart blokesi” konuldu ve o günden beri Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Bu durum üzerine Papel ile il...

Ben Papel müşterisiyim. Operatör değişikliği sonrasında sim kartım bloke oldu ve tüm diğer finans uygulamalarında bu blokeyi kolayca kaldırmama rağmen sadece Papel tarafında hiçbir ilerleme kaydedemedim. 27 Kasım’dan beri hesabım blokenin kaldırılmasını bekliyor, hâlâ kullanamıyorum. Müşteri hizmet...

Yaklaşık 1 aydır Papel hesabımda sim kart blokesi bulunuyor ve bu yüzden hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin kaldırılması için benden istenen kimliğimin ön ve arka yüzü, sim kart blokesi kaldırma formu ve kimliğimi yüzüme tutarak çektiğim fotoğrafı eksiksiz şekilde Gmail üzerinden Papel...

Papel sim kartımda 3 gündür devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Bu blokeden dolayı hattıma hiçbir şekilde erişemiyor, arama, SMS ve internet hizmetlerinden yararlanamıyorum ve özellikle Papel hesabıma da giriş yapamıyorum. Blokenin kaldırılması için Papel müşteri hizmetlerini aradım ve benden ki...

29 Kasım 2025 tarihinden beri Papel hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli “Bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesabımda bulunan 1.500 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 1 saat boyunca hatta bekledim. Sıra bana ...

Papel müşterisi olarak yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine bağlanma sorunu yaşıyorum. Her aradığımda hatta sadece müzik çalıyor, hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Bugün de yaklaşık 1,5 saat hatta beklememe rağmen yine kimseye ulaşamadım. Asıl ihtiyacım olan konu sim kart blokemin kaldırıl...

Papel uygulamasında kayıtlı 530***8015 numaralı hattımda sim kart değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “sim kart blokeli” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Herhangi bir müşteri hizmeti ile görüşme...

Papel uygulamasında hattımın sim kartı bloke olduğu için 2 gündür hesabıma erişemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Blokenin kaldırılması için tarafınıza dilekçe gönderdik ancak henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne uygulama üzerinden ne de...

Papel hesabıma tanımlı sim kartımı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Sim kartım bloke olduğu için hesabıma erişemiyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sim kartı blokemin kaldırılmasını ve Papel hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını...

Papel hesabımda sim kart blokesi olduğu için işlem yapamıyorum. Dün müşteri hizmetlerini arayarak blokenin kaldırılması için başvuruda bulundum. Benden kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını mail olarak göndermem istendi, istenen belgeleri aynı gün eksiksiz şekilde ilettim. Tüm bu işlemleri yapm...

Papel sanal kart hesabımın şifresi 3 gündür bloke durumda ve içeride olan 500 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Bu süre zarfında 5–6 kere mail atıp evrak gönderdim, müşteri hizmetlerine ise ancak 4 saatte bir zor ulaşıyorum. Her seferinde sadece “işleminiz devam ediyor” denilip günlerdir hiçbir somut adım a...