Papel hesabımı kapatmak için istenilen tüm belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. E-posta ile kimliğimin ön yüzü, arka yüz...ü, hesap kapatma başvuru kağıdı ve ayrıca selfie fotoğrafımı da ilettim. Buna rağmen, hesabımda 5,10 TL bakiye kaldığı gerekçesiyle hesabımı kapatmıyorlar.
Hesapta kalan bu 5,10 T...
Sim Kart Blokesi Nedeniyle Aşırı Belge Talebiyle Hesap Erişimi Engelleniyor
Papel hesabım birkaç gündür sim kart blokesi nedeniyle kullanılamaz durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda SMS doğrula...ma kodu gelmiyor ve bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu durumla ilgili Papel destekle görüştüğümde, hattın açılması için ıslak imzalı dilekçe, kimliğimin önlü arkal...
Puanlar sıfırlandı, faturaları yüksek ödüyoruz. Tablet borcunu düzenli bitirdik, telefonun son 2 taksiti kaldı. Bu nasıl... bir sistem? Tablet borcunu bitirdik, puanlar bayağı yükselir diye düşünürken puanlar sıfırlanıyor. Böyle giderse başka operatöre geçiş yapacağım.
Puanlar sıfırlandı, faturaları yüksek ödüyoruz. Tablet borcunu düzenli bitirdik, telefonun son 2 taksiti kaldı. Bu nasıl... bir sistem? Tablet borcunu bitirdik, puanlar bayağı yükselir diye düşünürken puanlar sıfırlanıyor. Böyle giderse başka operatöre geçiş yapacağım.