to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve Mağduriyet: Papara'dan Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
Papara Card hesabım yaklaşık 1 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden yasaklandı. Hesabımı tamamen kişisel olarak kullanıyordum ve kimseyle paylaşmadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir sebep olmadan hesabımın yasaklandığını ve yasağın kaldırılamayacağını söylediler. Hesabım eski bir hesaptı ve numaramla giriş yapıyordum, kartım ise kayıptı. Hesabımda 2 TL bakiyem vardı ve İstanbul’da yaşıyorum, hesabımı da en son İstanbul’dan kullandım. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hiçbir kuralı ihlal etmediğim halde böyle bir uygulama ile karşılaştım.
Papara’dan, hesabımın yasağının kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sebepsiz yere hesabımın kapatılması ve paramın bloke edilmesi kabul edilemez. Konuyla ilgili detaylı açıklama ve çözüm bekliyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Aurora G., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
