to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Ve Kartım Gerekçesiz Kapatıldı Müşteri Hizmetleri Detay Vermiyor
Papara hesabım ve kartım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden erişime kapatıldı. Hesabımı ve kartımı aktif şekilde kullanıyordum. Bir anda kartlarım iptal oldu ve hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “yasak” olduğunu, detay veremediklerini söylediler. Herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı da almadım. Hesabım doğrulanmış ve kimlik bilgilerim günceldi.
Papara’nın hiçbir açıklama yapmaması ve sürecin şeffaf yürütülmemesi nedeniyle kendimi güvensiz ve mağdur hissediyorum. Bu durum, şirketin kullanıcılarına karşı sorumluluklarını yerine getirmediği izlenimi yaratıyor.
İstanbul’da yaşıyorum ve şu ana kadar herhangi bir bakiye kaybı yaşamadım. Ancak hesabımın ve kartımın yeniden açılmasını, ayrıca tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Ahmet D., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Numarayı aradım hesabı kapattık bilgi falanda vermiyoruz dediler böyle ortada kaldık yaptığınız mağduriyet tamamen neyse ki nasıl bir yalancı oldukları ortaya çıktıda bankalar birliğinden atıldı
