Samsung A26 Telefonunda Papara NFC Kimlik Okuma Ve Hesap Doğrulama Sorunu

Samsung a26 model telefonumda Papara uygulamasında NFC ile kimlik okuma sırasında hesap doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada kimlik/NFC okuma ekranına gelip çipli kimlik kartımı telefona her pozisyonda ve farklı şekillerde tutmama rağmen ekranda hiçbir ilerleme olmuyor, hiçbir hata mesajı da almıyorum. Aynı kimlik kartını başka bir telefonda denediğimde ise bu kez “yanlış yerdesin” uyarısı alıyorum.

Bu sorun, Papara uygulamasını ilk indirdiğim günden beri devam ediyor ve bu nedenle hesabımı doğrulayamadığım için hem para çekme hem de kart başvurusu gibi işlemleri yapamıyorum. Henüz ne Papara müşteri hizmetleriyle ne de Samsung ile bu konuyla ilgili bir görüşme yapmadım.

Papara uygulamasındaki NFC ile kimlik okuma ve hesap doğrulama sürecinin telefonumda düzgün çalışması, gerekirse alternatif bir doğrulama yöntemi sunulması ve hesabımı tam olarak kullanabilecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.