to read complaints and reviews, or file yours.Papara Türkiye’den Çekildi, Paramı Alamıyorum!
Papara hesabıma Türkiye’de hâlâ faaliyetteyken yaklaşık 2.400–2.500 TL arasında para yatırmıştım. Daha sonra Papara Türkiye’de yasaklandığı için uygulamaya ve hesabıma erişemiyorum, içerideki paramı ne çekebiliyorum ne de herhangi bir şekilde kullanabiliyorum.
Hesabımda kayıtlı e-posta adresim c****@gmail.com’dur. Papara’nın Türkiye’den çekilmiş olsa bile içeride kalan bakiyemi tarafıma iade etmesini, paramın mağduriyet yaşamadan ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Papara Rose Card’ımda yaklaşık 2.400 TL bakiyem bulunmasına rağmen uzun süredir bu parayı ne harcayabiliyorum ne de çekebiliyorum. Papara Türkiye’de kapandığından beri hesabımdaki paraya erişim sağlayamıyorum.
Kart numarasını girip ödeme yapmaya çalıştığımda, işlem adımlarını tamamlamama rağmen ekranda hata oluştuğuna dair uyarı çıkıyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Hesabımda ya da kartımda herhangi bir bloke ya da özel bir uyarı yazısı görünmüyor, buna rağmen bakiyemi kullanamıyorum.
Daha önce bu konuyla ilgili Şikayetvar üzerinden Papara’ya yazdım, bana telefonla aramam için bir numara verildi. Bu numarayı aradığımda canlı kimseye ulaşamadım, yalnızca otomatik bir ses kaydı vardı ve hiçbir işlem yapamadım.
Türkiye’de bulunduğum halde, Papara Rose Card’ımda görünen 2.400 TL’lik bakiyemi harcayabilmek, yani karta tanımlı paramı normal şekilde kullanabilmek istiyorum. Papara’nın, hesabımda görünen bu bakiyeyi Türkiye’de yasal ve güvenli şekilde kullanabilmem için gerekli çözümü üretmesini, bakiyemi harcamaya açmasını ve süreçle ilgili bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Saygılarımızla, Papara
