Papara Pos Cihazımdaki 80.000 TL Blokeli Çekim Sorunu

Papara’nın fiziki pos cihazını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Papara’ya kayyum atandığından beri pos cihazımda biriken yaklaşık 80.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum. Bakiyem sistemde görünmesine rağmen çekim yapamıyor, hesabıma aktaramıyorum.

Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde sadece “bekleyin” deniliyor ancak somut bir çözüm, net bir tarih ya da açıklama yapılmıyor. İşletme olarak bu paraya ihtiyacım olmasına rağmen uzun süredir tamamen belirsizlik içinde bırakıldım.

Papara hesabımda kayıtlı 05xx ile başlayan telefon numaram üzerinden hesabım ve işlem bilgilerime ulaşılabilmektedir. Pos cihazımda bloke olan 80.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma ödenmesini, çekim kısıtının kaldırılmasını ve yaşanan mağduriyetimle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.