to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Paramı Kullanamıyorum!
Papara hesabım yaklaşık bir aydan uzun süredir kısıtlandı ve bu süreçte hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyor veya transfer yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 20.000 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya erişememek mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Bu kısıtlama, hesabımı olağan şekilde kullandığım bir dönemde aniden uygulandı. Papara’yı yalnızca kişisel harcamalarım ve ara sıra kendi hesaplarım arasında transferler yapmak için kullanıyorum; hiçbir şekilde yasa dışı işlem ya da şüpheli faaliyette bulunmadım.
Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen bana, süreç ve sorun ile ilgili hiçbir net bilgi verilmedi, yalnızca incelemenin devam ettiği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak sorun halen devam ediyor ve hiçbir yanıt alamıyorum.
Papara tarafından mağduriyetimin giderilmesini, hesabıma erişimimin bir an önce tekrar sağlanmasını ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili İsmail E., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Benimle detaylı bilgi paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da süreç ile ilgili herhangi bir bilgi verilmedi.
