Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papara Hesabımdan İzinsiz İşlem Yapıldı Endişeliyim

profile
Azzenaz
04 Ekim 2025 18:20
2.080

03.10.2025 tarihinde saat 23:32’de Papara bireysel hesabımdan “CTOOLAI*N+18888688954” açıklamasıyla 959,40 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. İşlem açıklamasında “Dijital Ürünler” yazıyor fakat ne bu siteye üye oldum ne de herhangi bir satın alma gerçekleştirdim. Ayrıca, internette araştırdığımda bu sitenin birçok kişiden izinsiz şekilde para çektiğini gördüm.

Aynı şekilde hesabımdan bir kez daha çekim yapılmaya çalışılmış, ancak yetersiz bakiye nedeniyle işlem gerçekleşmemiştir. Hesabımda iki aşamalı doğrulama gibi güvenlik önlemleri aktif olmasına rağmen bu durumun yaşanması beni endişelendirdi. Yaşanan olaydan hemen sonra Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 8 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Söz konusu işlem “hesap hareketleri” bölümünde yer almaktadır ve ilgili ekran görüntüsünü de aldım.

Papara hesabımdaki güvenliğin detaylı şekilde incelenmesini, iznim dışında gerçekleşen bu işlem için iade/chargeback sürecinin başlatılmasını ve benzer girişimlere karşı daha etkili önlemler alınmasını talep ediyorum. İade de istiyorum.

04 Ekim 2025 18:22 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Azzenaz
Azzenaz
04 Ekim 2025 18:23

Ben aradım zaten konuştum

04 Ekim 2025 18:23
04 Ekim 2025 18:27
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabımdan Onaysız Dijital Ürün Harcaması Yapıldı

profile
Azzenaz
05 Ekim 2025 14:46
2.495

profile
Arista
18 Ağustos 2025 16:56
1.154

Papara Hesabımdan İzinsiz Para Transferi Ve Güvenlik Zafiyeti Mağduriyeti

profile
Semih
20 Ağustos 2025 05:21
1.214

profile
Beyza
20 Ağustos 2025 07:40
657

profile
Ns Karakas
05 Eylül 2025 22:05
1.018

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Papara Kategorileri