Papara bireysel hesabım, 27 Mayıs’ta önce kapatıldı, ardından 3 Haziran’da tamamen erişime kapatıldı. Hesabımda 678.200,97 TL tutarında para bulunmakta ve bu para ailemden gelen transferlerden oluşmaktadır. Hesabımda hiçbir yasa dışı veya şüpheli işlem yoktur; sadece alışveriş ve aile içi transferler gerçekleşmiştir.
Kapatma işlemiyle ilgili olarak tarafıma yalnızca “inceleme” başlatıldığına dair bir e-posta iletildi, ancak bu süreçle ilgili başka hiçbir açıklama veya gerekçe sunulmadı. Defalarca Papara müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ve telefonla aradım; başlarda otomatik yanıtlar aldım, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir resmi bildirim, savcılık bildirimi veya mahkeme kararı da tarafıma ulaşmadı.
Aylardır mağduriyet yaşıyorum ve hesabımda bulunan paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte param değer kaybediyor ve ciddi maddi sıkıntılar yaşıyorum. Hesabımın incelenmesi için gerekli tüm bilgileri defalarca ilettim, ailemden gelen transferlerin açıklamaları ve kaynakları açıktır. Ablamın ve ailemin hesaplarındaki blokeler kaldırıldı, ancak benim hesabım hâlâ kapalı tutuluyor.
Papara’dan beklentim, hesabımda bulunan 678.200,97 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesidir. Uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadığı için artık mağduriyetimin son bulmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar (5)