to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Sebepsizce Kapatıldı, 678.200 TL’me Ulaşamıyorum!
Papara bireysel hesabım, 27 Mayıs’ta önce kapatıldı, ardından 3 Haziran’da tamamen erişime kapatıldı. Hesabımda 678.200,97 TL tutarında para bulunmakta ve bu para ailemden gelen transferlerden oluşmaktadır. Hesabımda hiçbir yasa dışı veya şüpheli işlem yoktur; sadece alışveriş ve aile içi transferler gerçekleşmiştir.
Kapatma işlemiyle ilgili olarak tarafıma yalnızca “inceleme” başlatıldığına dair bir e-posta iletildi, ancak bu süreçle ilgili başka hiçbir açıklama veya gerekçe sunulmadı. Defalarca Papara müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ve telefonla aradım; başlarda otomatik yanıtlar aldım, sonrasında ise hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir resmi bildirim, savcılık bildirimi veya mahkeme kararı da tarafıma ulaşmadı.
Aylardır mağduriyet yaşıyorum ve hesabımda bulunan paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süreçte param değer kaybediyor ve ciddi maddi sıkıntılar yaşıyorum. Hesabımın incelenmesi için gerekli tüm bilgileri defalarca ilettim, ailemden gelen transferlerin açıklamaları ve kaynakları açıktır. Ablamın ve ailemin hesaplarındaki blokeler kaldırıldı, ancak benim hesabım hâlâ kapalı tutuluyor.
Papara’dan beklentim, hesabımda bulunan 678.200,97 TL’nin bir an önce tarafıma iade edilmesi ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesidir. Uzun süredir herhangi bir çözüm sunulmadığı için artık mağduriyetimin son bulmasını talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Vahit Y., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya e-posta adresimize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Hiçbir dönüş olmadı ve ben 1000 tane mail attım dünya kadar şikayet dilekçeleri yazdım hiçbiri faydalı olmadı burda detayları size mail attık diyorsunuz ama hiçbir iletişim yok lütfen artık iade edin paramı
Hocam son durum nedir para iadesi alabildiniz mi?