Papara Hesabım Nedensiz Olarak Kalıcı Kapatıldı Ve 160.000 TL’lik Bakiyeme Erişemiyorum

07.09.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Papara hesabıma girmeye çalıştığımda, herhangi bir gerekçe sunulmadan hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Uygulamada yalnızca “hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir hata ekranı görülmekte, ancak bunun sebebi hakkında hiçbir açıklama yapılmamaktadır.

Papara hesabımı sadece kişisel alışverişlerim için kullanıyordum ve kendi hesaplarım dışında dışarıdan herhangi bir para girişi olmamıştır. Buna rağmen hesabımın bir anda ve nedensiz şekilde kapatılması hem güvenimi zedeledi hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Şu anda hesabımda yaklaşık 160.000 TL tutarında bir bakiyeye erişemiyorum.

Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de çalışma saatleri dışında olduğu için herhangi bir destek alamadım. Hesabımın neden kalıcı olarak kapatıldığı, hangi gerekçeyle böyle bir işlem yapıldığı tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini, mümkün olan en kısa sürede hesabımın tekrar kullanıma açılmasını veya aksi halde hesap bakiyemin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.