Papara Hesabım Kilitli Ve Transfer Yapamıyor, Canlı Destek Erişilemiyor

Papara hesabım yaklaşık birkaç haftadır tamamen kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece para transferi yapabileceğim söylendi ancak hesabıma gelen parayı başka bir hesaba göndermeye çalıştığımda işlem iptal oluyor ve para tekrar Papara hesabıma geri dönüyor. Bu nedenle hesabımdaki parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da hatta düşmeme rağmen bir türlü canlı destek/danışmana bağlanamıyorum ve bu konuda net bir bilgi alamıyorum. Hesabımda yaklaşık 346 TL civarında para bulunuyor ve bu tutar şu an resmen içeride kilitli kalmış durumda.

Papara hesabımın h k isimli ve 6519 ile biten numaraya kayıtlı hesabımdaki bakiyemin en azından başka banka hesabıma sorunsuz bir şekilde transfer edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.