Papara Hesabım Blokeli, Mobil Hat Sorgulama PDF'si Gerekiyor Ve Destek Bulamıyorum

Papara hesabım sim kart değiştirdiğim için yaklaşık 1 ay önce bloke edildi. Blokenin kaldırılması için benden “Mobil hat sorgulama” PDF’i isteniyor ancak e-Devlet’te böyle bir PDF bulunmuyor. Bu yüzden işlem yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, canlı destek yok, telefonla kimseye bağlanamıyorum. Hesap şifremi unuttuğum için hesaba hiç giriş yapamıyor, bakiyeme ulaşamıyorum.

Papara’nın benden istenen bu PDF yerine başka bir çözüm sunmasını ve hesabımın tekrar açılmasını istiyorum.