to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Bilgim Dışında Kapatıldı, 86.000 TL Bakiyeme Ve Detaylı Açıklamaya Ulaşamıyorum
22.08.2025 tarihinde Papara hesabım bilgim dışında kapatıldı ve hesabımda bulunan 86.000 TL bakiyeye erişimim tamamen kesildi. Çağrı merkeziyle iletişime geçerek bakiyemin iadesi için talep oluşturdum, ancak yalnızca “sözleşme gereği kapatıldı” şeklinde genel bir açıklama yapıldı ve hesabımın hangi işlem nedeniyle kapatıldığına dair hiçbir somut bilgi verilmedi. Hesabım uzun süredir incelemedeydi ve bugün aniden kapatıldı; bakiyem ise şu an hesabımda görünmüyor ve herhangi bir iade işlemi yapılmadı.
Papara hesabıma bağlı telefon numaramın sonu 4743’tür. Konuyla ilgili çağrı merkeziyle bugün tekrar iletişime geçtim ve iade talebi oluşturdum. Ancak bugüne kadar tarafıma detaylı bir açıklama sunulmadı.
Bakiyemin acil olarak iade edilmesini ve hesabımın kapatılma sebebine ilişkin detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
