to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Aniden Kapatıldı 8000₺ Bakiyem İade Edilmedi Açıklama Yapılmıyor
16.07.2025 tarihinde Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 8000₺ bakiye bulunuyordu ve o tarihten bu yana ücret iadem yapılmadı. Defalarca telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak iki aydır herhangi bir dönüş yapılmadı ve hiçbir açıklama veya gerekçe sunulmadı. Tüm işlemleri dijital olarak yürüttüm, tarafıma herhangi bir referans numarası veya yazılı açıklama da iletilmedi. Papara'dan hesabımda bulunan bakiyenin bir an önce iade edilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Sevgili Halit Bey, Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Buradan copy-paste yaptıkları yetmiyor gibi mail üzerinden de bir buçuk ay önce yolladıkları maili tekrar yollamışlar. Hiç kimse bir detay vermiyor arıyorum inceleme yapıldıktan sonra açılacak deniliyor. Mail atıyorlar aynı şey. Buraya yazıyoruz aynı şey.
Sonunda yatırdılar. Teşekkürler...
Konu nasıl çözüldü anlatır mısınız mail ile geri dönüş yapıldı mı inceleme çalışmamız başladı diye