Papara Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve 30.000 TL’ye Erişemiyorum

Papara hesabım hiçbir sebep belirtilmeden aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 30.000 TL’ye 2 gündür kesinlikle ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma giremiyor, paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Durumu öğrenmek ve çözmek için Papara ile iletişime geçtiğimde bana sadece mail atmam gerektiği söylendi; ben de hemen mail gönderdim, ancak şu ana kadar ne net bir açıklama alabildim ne de hesabıma ya da parama erişim sağlandı. Herhangi bir kural ihlali bildirilmediği gibi, hesabın neden kapatıldığına dair de tarafıma açık bir bilgi verilmedi.

Ben, içeride kalan 30.000 TL bakiyemin acil olarak tarafıma iade edilmesini ve mümkünse hesabımın neden kapatıldığı açıklanarak yeniden açılmasını talep ediyorum. Hiçbir gerekçe sunulmadan hesabın kapatılması ve paramı kullanamamam nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.