to read complaints and reviews, or file yours.
Papara fiziksel kartımı onaylama aşamasında veli onayı isteniyor. Annemin bilgilerini eksiksiz ve doğru girmeme rağmen s...istem hata veriyor ve yalnızca babamın bilgileriyle işlem yapılmasına izin veriyor. Ancak babam şu anda yanımda değil ve bu yüzden kartımı onaylayamıyorum. Veli onayında sadece ba
31 Ekim’de Papara’nın lisans iptalinden sonra 9 Aralık’ta mahkeme kararı ile tekrar açılmasına rağmen, hâlâ fiziksel kar...t siparişi veremiyorum. Uygulama üzerinden kart siparişi oluşturmak istediğimde sistem “stok yok” uyarısı gösteriyor ve ilerleyemiyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle gö
Uzun süredir Papara fiziksel kartımla paramı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır hem ATM’den para çe...kmeye çalışırken hem de IBAN yoluyla para göndermeye çalıştığımda işlem gerçekleşmiyor ve 'bankanın işlemi onaylamadığıyla' ilgili bir uyarı alıyorum. Bu nedenle hesabımdaki paraya
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım fiziksel Papara kartımı, Papara Türkiye için kapatıldığından beri uygulamaya tekr...ar ekleyemiyorum. Kartı kaydetme aşamasında sürekli “İnanın sana ait olduğu doğrulanamadı” şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kartımı tanımlayamıyorum. Kartı kaydedemediğim
Papara fiziksel kartımda bulunan 1.710 TL bakiyemi yaklaşık 10 gündür ne çekebiliyor ne de başka bir hesaba aktarabiliyo...rum. Farklı bir hesaba göndermek istediğimde yalnızca kendi IBAN’ıma çekebileceğime dair bir uyarı çıktı. Onu da defalarca denememe rağmen, 'Ekibimiz bilgilendirildi, daha sonra te
31 Ekim’den bu yana Papara fiziksel kartıma yatırdığım paramı çekemiyorum. Kartımın kullanıma kapatıldığını öğrendim ve ...bu nedenle kartımdaki 2.500 TL’ye erişemiyorum. Kart numaramın sonu 1613 ile bitiyor. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, paranın ne zaman iade edileceği ko
Papara fiziksel kart hesabımdaki paramı kendi IBAN’ıma aktaramıyorum. Sorunun sebebi olarak isim güncellemesi gerektiği ...söyleniyor ancak Papara uygulaması üzerinden isim güncellemesi yapamıyorum ve bu nedenle uzun süredir hesabımdaki paraya ulaşamıyorum. Bu sorun 1 Kasım’dan beri devam ediyor. Bu s
Papara Rose Card kullanıcısıyım. Yaklaşık 2-3 haftadır hesabımda 2.250 TL bakiye bulunmasına rağmen, bu parayı hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Ne başka bir hesaba para aktarabiliyor, ne ATM’den çekim yapabiliyor, ne de sanal veya fiziksel alışverişlerde ödeme gerçekleştirebiliyorum. Özellikle Trendyo
Papara kart ve hesabım 31.10.2025 tarihinde hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda şu anda... 356 TL bakiye bulunuyor, ayrıca bugün kendi hesabımdan Papara’ya aktardığım 300 TL henüz hesabıma geçmedi. Bunun dışında 1950 TL tutarında bir iade ücretim de gelmek üzere. Tüm bu
17 Ekim 2025 saat 04:04’te Papara kartımın (fiziksel kart, son dört hanesi: 2247) üzerinden “Paycell do/ talimatlı MP” a...çıklamasıyla 415,30 TL tutarında, bilgim ve onayım dışında bir işlem gerçekleşmiştir. Paycell uygulamasında herhangi bir kaydım bulunmamakta ve bu işlemi kesinlikle ben yapmadım. A
Papara Card’ımı yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum ve Şok marketten temin etmiştim. Son zamanlarda kartımı hem Halkbank hem... de Ziraat Bankası ATM’lerinde kullandığımda, ekranda “Kartınız hasarlı” veya “Çip okunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum. Kartın son kullanma tarihi 01/33 ve fiziksel olarak ciddi
Papara fiziksel kartımı yaklaşık bir ay önce kapattım. Ancak Papara mobil uygulamasında numaramı değiştirmek istediğimde... “Bu numara ile kayıtlı bir kullanıcı bulunmaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımı kapatmama rağmen telefon numaram sistemde hâlâ kayıtlı görünüyor ve bu nedenle yeni bir nu
03.10.2025 tarihinde saat 20:53'te Papara'ya bağlı fiziksel kartımın (son dört hanesi: 1592) internet harcamaları açıkke...n, bizbox. Pro adlı sahte bir site üzerinden bilgim ve onayım dışında 1660 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu siteye hiçbir üyeliğim, alışverişim veya ödeme onayım yoktur. Kart
Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Papara müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yalnızca 'güve...nlik politikaları sebebiyle hesabınız kapatılmıştır' şeklinde standart bir cevap verildi, herhangi bir somut gerekçe tarafıma bildirilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmele
Papara Sticker Card’ı yaklaşık bir hafta önce İstanbul’daki adresime teslim aldım. Kartı ilk günden itibaren kullanmaya ...çalıştım ancak temassız özelliği çalışmıyor, işlem yapılamıyor ve kartın fiziksel olarak hasarlı olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle hem telefon hem de e-posta üzerin
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Papara fiziksel kartım işleme açılmadı. Kart başvurumun ardından uygulama üzerinden ya d...a e-posta yoluyla sürekli olarak “durumunuz inceleniyor” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum, ancak başka bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir belge gönderimi veya ek işlem ta
Papara'da bir süre sanal kart kullandım, ardından fiziksel bir kartım olsun istedim. Papara kart siparişi verdim fakat t...eslim tarihinden bir hafta geçti, hâlâ elime ulaşmadı. Dağıtıma bile çıkmamış, mağdur durumdayım. Neyden kaynaklandığını da bilmiyorum. Sorunun düzeltilmesini istiyorum.
"Papara Destek Ekibine, Hesabımda izinsiz gerçekleşen işlemle ilgili ilettiğim itirazın değerlendirilmesi sürecinde gösterdikleri hızlı aksiyon, çözüm odaklı yaklaşım ve şeffaf bilgilendirmeler için Papara Destek Ekibine teşekkür ediyorum. Yaşanan bu süreçte müşteri memnuniyetini öncelik haline getirerek işlemi kısa sürede sonuçlandırmaları ve iade işlemini gerçekleştirmeleri, Papara’ya olan güvenin artmasına vesile olmuştur. Tüm süreç boyunca ilgili ve nazik yaklaşımları sayesinde kendimi güvende hissettim. Papara’nın müşteri odaklı ve sorumluluk sahibi bir hizmet anlayışına sahip olması memnuniyet vericidir. Destek ekibinin gösterdiği bu özverili çalışmaların Papara markasına değer kattığına inanıyor, kendilerine çalışmalarında başarılar diliyorum."
Papara uygulamanız üzerinden ücretsiz olduğu belirtilen fiziksel kart siparişini verdim. Ancak, işlem sonrasında hesabım...dan 60 TL tutarında bir ücretin “kargo” adı altında kesildiğini fark ettim. Kartın ücretsiz olduğu belirtilmişti ve bu ücretin alınacağına dair hiçbir yerde açık ve anlaşılır bir b
---- ---- --66 7076 numaralı fiziksel kart alarak Papara hesabı açtım ve kartı bağladım. Bin pişman oldum. Neden derseni...z, okuyun. Fiziksel kartımı kullanarak nakit para yatırdım ve parayı hemen hesaba geçtiler. Artık hesabımda para var ya, ödemeler yapacağım. Ama hiçbir şekilde izin vermiyor. Fizi
Yaklaşık bir sene önce Papara Black Kart aldım. Kartı çok fazla kullanmadığ...ım için başta önemsemedim; ancak şu anda sorunumun çözülmesini istiyorum. P
Papara'yı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda bazı sorunlarla karşılaşmaktayım. Kartım bende olmasına rağm...en günlerdir gece 2 saatlerinde "ulaşım" adı altında para çekilmeye çalışılıyor. Neyse ki hesabımda para yok. Sorun şu ki burada gece 2 de dolmuş veya otobüs yok. Sorduğumda ise fi
Ben Papara'da kimlik onay fotoğrafı ve diğer tüm işlemleri yaptım. Fiziksel Papara kartım da var. Ancak, sözleşmeli hesa...ba geç dediğim zaman hala kart sipariş etmemi/tanımlamamı istiyor. Ancak benim zaten kartım var yardımcı olmanızı bekliyorum kartımı kullanamıyorum.
Ben Papara'da kimlik onay fotoğrafı ve diğer tüm işlemleri yaptım. Fiziksel Papara kartım da var. Ancak, sözleşmeli hesa...ba geç dediğim zaman hala kart sipariş etmemi/tanımlamamı istiyor. Ancak benim zaten tanımlı bir fiziksel kartım var. Yardım edebilirseniz sevinirim.