to read complaints and reviews, or file yours.Papara Kartımın Çipi ATM'lerde Okunmuyor, Acil Destek Bekliyorum
Papara Card’ımı yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum ve Şok marketten temin etmiştim. Son zamanlarda kartımı hem Halkbank hem de Ziraat Bankası ATM’lerinde kullandığımda, ekranda “Kartınız hasarlı” veya “Çip okunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum. Kartın son kullanma tarihi 01/33 ve fiziksel olarak ciddi bir hasarı yok, yalnızca kenarlarında hafif buruşmalar mevcut. Kartı henüz başka bir yerde (örneğin markette ya da pos cihazında) denemedim.
Şu ana kadar Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımın çipi ATM’lerde okunmadığı için işlem yapamıyorum ve bu sorunun nasıl çözüleceği konusunda destek bekliyorum. Gerekirse yeni bir kart gönderilmesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 1397.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Ne zaman cevap vereceksiniz
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
