Papara durumu

23 Temmuz 2025 tarihinde Papara card hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan ve tarafıma herhangi bir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece kullanıcı sözleşmesi gereği hesabımın kapatıldığını ve hesabımdaki tutarın incelendiğini söyledil...

Papara bireysel hesabım 4 Haziran’dan bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden kapalı durumda. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 2 aydır erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir yasa dışı işlemim olmamasına rağmen hesabımın bu kadar uzun süre kapalı kalması beni mağdur etti. Bu süreçte hem telefo...

Papara'da 60 gündür hesap inceleme süresi son bulmuyor. Hiç yasadışı işlem yapmama rağmen devam ediyor. Nakit paraya ihtiyacım oluyor çekemiyorum bir öğrenci olarak zor durumda kaldığımı da belirtmek isterim. Umarım bu sorun en kısa sürede çözülür ve açıklığa kavuşur.

Papara hesabım yaklaşık 2 aydan fazla bir süredir incelenmeye alındı ve hala açılmadı. Aynı dönemde ailemin hesapları da incelenmeye alınmıştı, onların hesapları kısa sürede açıldı fakat benim hesabımda herhangi bir gelişme olmadı. Hesabımda 5135 TL’den fazla param var ve bu parayı kullanamıyorum, m...

22 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajı ile Papara hesabımın, yapılan finansal işlemler nedeniyle kalıcı olarak kapatıldığı bildirildi. Bu karara itiraz ediyor ve tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Ben bir vergi mükellefiyim ve Papara hesabımı tamamen yasal çerçeve...

Papara bireysel hesabımda yaklaşık 3 aydır “Hesabınız inceleniyor” uyarısı nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Hem Papara kartımı hem de mobil uygulamayı bu süreçte kullanamıyorum. Hesabımda 4053 TL bakiye bulunuyor ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

Papara hesabım Ramazan Bayramı’ndan iki gün önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan incelemeye alındı. O günden bu yana hesabıma erişim sağlayamıyor ve içindeki 1.971,50 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum. Hesabımda aktif olarak otomatik ödeme talimatlarım, alışverişlerim ve tüm ihtiyaçlarım için Pa...

5 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:15’te, Papara hesabıma bağlı kartımdan (son 4 hanesi: 0246) bilgim dışında 400 TL çekim işlemi gerçekleşti. Üstelik bu işlem tamamen sanal ortamda yapıldı ve benzer bir durumu daha önce de yaşadım. Papara uygulaması cihazımda yüklü, ancak bu işlemin yapıldığı gp merc...

Papara hesabım yaklaşık 5 aydır bloke durumda ve inceleme süreci hâlâ devam ediyor. Çevremde benzer şekilde hesabı bloke edilen birçok kişinin hesabı açılmış olmasına rağmen, benim hiçbir şekilde kumar veya bahis ile ilgim olmamasına rağmen hesabım hâlâ inceleme altında tutuluyor. Bu süreçte Papara ...

Papara hesabım, herhangi bir yasa dışı işlemde yer almamama rağmen bir süredir bloke edilmiş durumda. Hesabımda bulunan yasal param halen Papara nezdinde tutulmakta ve tarafıma iade edilmemektedir. Bildiğim kadarıyla Papara’ya, BDDK ve ilgili devlet kurumlarının denetiminde kayyum atanmış ve şirket...

Papara hesabımda herhangi bir bahis sitesi kullanmamama ve kumar ile ilgili hiçbir yatırım veya çekim yapmamış olmama rağmen hesabım durduk yere kalıcı olarak kapatıldı. Şimdiye kadar severek kullandığım Papara'da böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten şaşırttı ve üzdü. Sorunun bir an önce çöz...

Papara mobil uygulamasında hesabım, sözleşme süresinin bittiği gerekçesiyle yaklaşık bir haftadır kapalı durumda. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutarı çekemiyorum. Uygulama üzerinden “sözleşme bittiği için kapatıldı” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetlerin...

Fatura talimatım olmasına rağmen Papara'dan para yükleyemiyorum, banka ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor. Bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Sürekli böyle bir hata ile mi karşılaşacağım? Alışveriş yaparken sıkıntı yaşıyorum, e-ticaret işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Ziraat Bankası ile sü...

Yaklaşık 2-2,5 aydır Papara hesabım güvenlik incelemesi gerekçesiyle kapalı durumda ve içinde yaklaşık 11 bin tl param bulunuyor. Hiçbir işlem (para çekme, gönderme, fatura ödeme) yapamıyorum ve bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde aynı cevapları a...

Yaklaşık 3 aydır Papara hesabım blokeli. Her giriş yaptığımda aynı mesajı alıyorum ve artık bu durumdan çok sıkıldım. Hesabımda belirli bir bakiyem olmasına rağmen ne iade alabiliyorum ne de başka bir işlem yapabiliyorum. Hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımın açılmasını istiyorum; ger...

Papara hesabımdan bugün, USTOPPDF*N adına 959,40 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan bir para çekimi gerçekleşti. İşlemin açıklamasında “USTOPPDF*N” dışında ek bir bilgi bulunmuyor. Bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim, herhangi bir işlem onayı vermedim. Müşteri temsilcisiyle henüz görüşme yapm...

04.07.2025 tarihinde Papara hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir bilgilendirme aldım. Ancak bu duruma ilişkin herhangi bir gerekçe, detaylı açıklama ya da savunma hakkı tanınmadan hesabımın tamamen kapatılması ve neredeyse bir aydır içeride bulunan bakiyemin tarafıma iade edilmemesi ciddi ...

Trendyol'dan alışveriş yaptım, ödemeyi Papara üzerinden gerçekleştirdim. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme hesabıma yansımadı. Papara müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat dolması gerektiği söylendi. Ancak 3 gün geçtiğini belirttiğimde, yarına kadar aktarılacağı ifade edildi. Bu kadar g...

Papara hesabım 10 gün önce hiçbir somut gerekçe sunulmadan ve bana yalnızca "Artık sizinle çalışmak istemiyoruz" şeklinde bir bildirim gönderilerek tek taraflı olarak kapatıldı. Hesabımda 35.994 TL bakiye bulunmakta ve bu tutara hala erişemiyorum. 10 gündür hem müşteri hizmetlerine telefonla ulaşma...

Papara hesabı açarken veli onayı için yanlış bir kişiyi ekledim ve bu durumun üzerinden yaklaşık bir yıl geçti. Şu anda hesabımda, eklediğim veliden onay alamadığım için işlemlerimde aksaklık yaşıyorum. Eklediğim veliyi silip doğru kişiyi eklemek istiyorum fakat bu konuda uygulama üzerinden çözüm bu...