to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Temmuz’da Papara Black card’ımla Bursa Osmangazi Fatih Mahallesi’indeki Akbank ATM’sinden 5000 TL yatırdım. İşlem sonunda ATM, “para hesaba aktarılacaktır” mesajı verip kartımı iade etti ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen tutar Papara hesabıma geçmedi.
Durumu Papara müşteri hizmetlerine ilettim ve 256067 numaralı talep açıldı. Ancak bana sürekli 16 gün beklemem gerektiği, karşılıklı evrak gönderileceği ve 16 gün sonunda bilgi verileceği söyleniyor. Para yatırırken herhangi bir hata mesajı almadım, ATM’de para sıkışması da yaşanmadı. Kartım aktif ve geçerliydi, işlem sırasında herhangi bir komisyon veya kesinti de olmadı. Bu tür bir sorun ilk defa başıma geliyor.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve yatırdığım 5000 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzatılması ve net bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum.
25.07.2025 tarihinde Akbank ATM’si üzerinden Papara hesabıma para yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, BDDK kuralı gereği 16 gün beklemem gerektiği söylendi. Bu süre boyunca herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi, hesabım da kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra yatırdığım para hesabıma geçti fakat Papara tarafından gönderilen e-postada, “hesabınızdaki para ile ilgili aksiyon alamıyoruz, hukuki yollara başvurabilirsiniz” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı.
Hesabım kapatılmadan önce tarafıma hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir bilgi alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Hesabımda kalan bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili e-posta adresim: [email protected].
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve yatırdığım tutarın iadesini rica ediyorum.
3 Ekim 2025 akşamı saat 19:00 civarında Bursa Yeşilyayla’daki Akbank ATM’sinden Papara kartıma QR kod ile para yatırmak istedim. Toplamda yaklaşık 4500-5000 TL (çoğunluğu 200’lük ve 100’lük banknotlar) ATM’ye koydum. Paranın 1300 TL’si ATM tarafından tanımlanamadı bana geri verildi, kalan miktar ise...
07.10.2025 tarihinde Akbank ATM’si üzerinden Papara Card’ımla hesabıma 3000 TL yatırmak isterken, para bölmesi bir anda kapandı ve param ATM’de kaldı. Hemen ardından Papara uygulaması üzerinden itiraz başlattım. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen param hala hesabıma geçmedi ve mağduriyetim devam ed...
29 Mayıs tarihinde 36.000 TL tutarındaki paramı Papara kartımla Akbank ATM’sinden yatırdım. Ancak o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve yatırdığım para tarafıma iade edilmedi. Ayrıca hesabım tamamen kapatıldı ve 55 gündür paramı alamıyorum. Bu süreçte defalarca Papara müşteri h...
11 Nisan tarihinde Akbank ATM'sinden Papara hesabıma 6.700 TL para yatırmak istedim. ATM, hata uyarısı vererek kartımı geri verdi ancak parayı iade et...
Altın Hesabı 168 
Batman Card 35 
Birikim Hesabı 173 
BJK Kart 46 
Black Card 1.746 Cashback 543 
Dolar Hesabı 21 
Döviz 10 
Edu Card 47 
Fatura Ödeme 123 
Hayalet Kart 6 
Hediye Kart 59 
Hesap 14.289 
Joker Kart 43 
Kart 5.421 
Komisyon 152 
Kurye 836 Limit Yükseltme 49 
Lite Card 45 
Metal Kart 78 NFC 824 
Para Çekme 1.397 Para Transferi 2.240 
Para Yatırma 1.195 
QR ile Ödeme 22 
Sanal Kart 177 
Sigorta Ödemeleri 22 
Sim Kart Bloke 139 
Şifre 448 
Temassız Ödeme 70 
Uygulama 4.455 
Yatırım Hesabı 92 
Yurt Dışı İşlemler 82 
Yorumlar