Papara durumu

11 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Caddesi'nde Martı Tag Scooter ile yaptığım yaklaşık 4 dakika 43 saniyelik sürüş için uygulamada 48 TL harcama görünmesine rağmen, Papara hesabımdan 300 TL çekildi. Durumu ekran kayıtlarıyla birlikte Martı müşteri hizmetlerine ilettim ancak şu an ilgileneme...

Yaklaşık 2 ay önce Papara mobil uygulama hesabım kapatıldı ve o tarihten bu yana hesabımda bulunan 20.000 TL’den fazla param iade edilmedi. Papara ile hem yazılı hem de sözlü olarak defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde geçiştirici yanıtlar aldım ve net bir çözüm sunulmadı. Güvenlik politi...

11/08/2025'de martı uygulaması üzerinden bir martı Scooter sürüşü başlattım. Sürüşüm sorunsuz şekilde tamamlandı ve uygulamada işlemin tutarı 76 TL olarak görünüyordu. Ancak Papara banka kartımdan 300 TL çekildiğini fark ettim. Bu durumun düzeltilmesi için hem martı müşteri hizmetleriyle hem de Pap...

Papara hesabıma yaklaşık 75 gündür erişim engeli uygulanıyor ve bu süreçte hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda finansal ödemelerim, kira ve kredi ödemelerim bekliyor. Defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece “incelemelerimiz devam ediyor” şeklinde aynı cev...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 3 ay önce bilgim dışında kapatıldı ve hesabımda 1150 TL kaldı. 15 Haziran 2025 tarihinde müşteri temsilcisi aracılığıyla para iadesi talebi oluşturdum. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgi alamadım. M...

11 Ağustos 2025 tarihinde saat 16:00 civarında, Papara Card’ımın bağlı olduğu hesabımdan Findandloc isimli firmadan iznim ve onayım olmadan 599 TL tutarında para çekilmiştir. Normalde her alışverişte onay isteyen Papara mobil uygulaması, bu işlemde herhangi bir bildirim veya onay talep etmemiştir....

25 gün önce hiçbir gerekçe sunulmadan Papara Card hesabım kapatıldı. Hesabımda 5.000 TL bakiyem bulunuyor. Papara, bakiyemi iade etmek için IBAN bilgilerimi istedi ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat sürekli hazır cevaplarla işleml...

31 Temmuz 2025 tarihinde Papara mobil uygulama hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 5-6 bin lira gibi ciddi bir bakiyem vardı ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen yalnızca "Paranız hesabınıza aktarılacaktır" d...

3 Haziran’dan bu yana Papara mobil uygulama hesabımda, “inceleme kararı” gerekçesiyle yaklaşık 73.000 TL tutarındaki bakiyeme erişimim engellendi. Uygulamaya her girişimde hesabımın incelemede olduğuna dair bildirim alıyorum. Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferin...

Papara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabım bugün hiçbir bildirim veya açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 4200 TL bakiye bulunmaktaydı ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Kişisel hesabım olan bu hesapla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden g...

4 Haziran’dan bu yana Papara bireysel hesabım incelemede görünüyor ve hesabımda bulunan bakiyemi kullanamıyorum. Hesabımın neden incelemeye alındığına dair herhangi bir olağan dışı işlemim veya farklı bir durumum olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “incelemede, en yakın zam...

Papara hesabım (kayıtlı e-posta: **@gmail.com), yaklaşık 2 aydır hiçbir yasa dışı işlemde yer almamama rağmen bloke edilmiş durumda. Hesabımda bulunan yaklaşık 2.000 TL tutarındaki yasal param Papara nezdinde tutulmakta ve tarafıma iade edilmemektedir. Ben devlet memuruyum ve aynı zamanda Papara’da...

03.06.2025 tarihinden bu yana Papara hesabım bloke edilmiş durumda. Hesabımın kapatılması veya bloke edilmesiyle ilgili tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayrıca e-posta yoluyla da iletişime geçtim; ancak herhangi bir olumlu dönüş ala...

10.08.2025 tarihinde Papara mobil hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 70.000 TL bakiyem bulunuyordu. Ayrıca Papara kartımla ATM’den para çekmek istediğimde kartım ATM tarafından alıkonuldu. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim ve IBAN bilgilerimi ilet...

Papara bireysel hesabım 2 Haziran’dan bu yana kapalı durumda ve içeride 2700 TL bakiyem bulunuyor. Herhangi bir illegal işlem yapmadığım halde, “İnceleme çalışmalarımız doğrultusunda hesabınla geçici olarak işlem yapamayacaksın” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle...

10 Ağustos Pazar günü saat 20:43’te Papara Mastercard hesabımdan, Second 2 uygulaması adına 349,99 TL tutarında bir ödeme yapıldığına dair bir bildirim aldım. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve bilgim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettikten sonra Second 2 müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...