Papara durumu

Papara hesabım yaklaşık 3–4 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda kapatma anında herhangi bir bakiye yoktu, 0 TL bulunuyordu. Buna rağmen tarafıma hiçbir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim gönderilmedi, durumu ancak hesabıma erişemeyince fark ettim. Konu ile ilgili Papara ...

Uzun süredir kullandığım Papara hesabıma yaklaşık 7–8 aydır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “5 defa kapattığınız için giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhang...

Uzun süredir Papara’nın 1040077432 numaralı abonesiyim ve gümüş yatırım hesabımda birikimim bulunuyor. Papara’nın lisansı iptal edildiğinden beri yaklaşık 2 aydır, gümüş hesabımdaki 216 gram gümüşü bozdurup paramı çekemiyorum. Konu ile ilgili olarak mail yoluyla Papara’ya defalarca ulaşmama rağmen,...

Papara’da bulunan altın ve gümüş mevduat hesabımda 53,60 gram gümüş ve 0,25 gram altınım bulunuyor. Bu varlıkların güncel toplam değeri yaklaşık 6.000 TL civarındadır. Yaklaşık iki ay önce hesabıma bloke konuldu ve o tarihten bu yana bu tutara hiçbir şekilde erişemiyor, paramı çekemiyorum. Blokenin...

Ben 15 yaşındayım ve Papara hesabımda yaklaşık 7.400 TL param kaldı. Bu para tamamen harçlıklarımdan biriktirdiğim birikimim olduğu için benim için çok değerli, ancak yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde paramı çekemiyorum. Uygulama üzerinden farklı yollar denememe rağmen, karttan da uygulama cüzdanın...

Papara uygulamasındaki Kıymetli Madenler bölümünden aldığım altını yaklaşık 2 aydır bozamıyorum ve bir türlü nakde çeviremiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli beklemem söyleniyor ancak herhangi bir ilerleme olmuyor ve altın varlığıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Papara m...

Yaklaşık bir haftadır Papara hesabımdaki yaklaşık 6.000 TL bakiyeme uygulama üzerinden hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne alışveriş yapabiliyorum ne ATM’den para çekebiliyorum ne de başka bir hesaba para transferi gerçekleştirebiliyorum. Uygulama üzerinde sürekli “günlük limite ulaştınız, para çekemezs...

01.11.2025 tarihinde Papara hesabımın iptal edilmesinin ardından, hesabımda bulunan kıymetli madenlerim ve hisse bakiyeme artık erişemiyorum. Hesaba internet üzerinden giriş yaptığımda yalnızca TL bakiyesi görünüyor ve o da yaklaşık 2 TL civarında. Oysa iptalden önce hesabımda 639,22 gram gümüş, 3,...

Papara bireysel Papara Card hesabımdaki parama neredeyse 2 aydır ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1500 TL bulunuyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum, çekemiyorum. Bu süreçte Papara’dan herhangi bir net gerekçe ya da açıklama almadım. Sadece telefonla aradığımda “bizden haber bekleyin, mailinizi kon...

18 yaş altı kullanıcıyım ve Papara Black Kartımı yaklaşık 2 aydır hiçbir işlemde kullanamıyorum. ATM’den para çekmeye çalıştığımda sürekli “0 limite ulaştın” hatası alıyorum. Hesabımda 560 TL bulunmasına rağmen limitim sıfır gözüküyor ve para çekemiyorum. Sorunun sadece ATM ile sınırlı olmadığını, ...

Papara’da bulunan altın birikim hesabıma yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda “kıymetli maden alışverişi durdurulmuştur, hesabın güvende” şeklinde bir uyarı alıyorum ancak buna rağmen altın hesabımı görüntüleyemiyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Altın birik...

Papara hesabım yaklaşık 5 ay önce üçüncü bir kişi tarafından izinsiz olarak kullanıldı. Bu süreçte Garanti Bankası’na ait kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında toplam 51.000 TL çekildi, ardından Papara hesabıma bloke konuldu. Daha sonra bu tutar kredi kartıma iade edildi ancak Papara bu sefer hak...

31 Ekim tarihinden bu yana Papara hesabımdaki bakiyeyi alamıyorum. Hesabımda herhangi bir blokaj, kısıtlama veya kullanıma kapanma durumu yok, tüm işlemler normal görünüyor ancak bakiyemi çekemiyorum. Papara müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili birçok kez aradım. Her seferinde işlemin kayda alınd...

Papara kıymetli maden işlemlerini 2 aydır durdurmuş durumda. Altın bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum, tl’ye çeviremiyorum, satış yapamıyorum ve çekemiyorum. Uygulamaya girdiğimde sadece “Kıymetli maden işlemleri durdurulmuştur. Varlıklarınız yasal olarak güvendedir” uyarısı çıkıyor. Bu süreçte hi...

Papara bireysel hesabımda bulunan 1.000 TL bakiyemi yaklaşık 2 aydır farklı banka hesabıma aktaramıyorum. Para transferi yapmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor ve 'kullanılamıyor' şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle param içeride kaldı ve kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Papara m...

Papara fiziksel kartıma bağlı hesabım, 25 Eylül’den sonra hiçbir uyarı yapılmadan aniden kapatıldı ve şu an şifremi doğru girmeme rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 2.500 TL bulunmaktadır ve ben sınıf temsilcisiyim. Bu para sınıfın parası olduğu için kullanamıyor olmam beni ve ark...

Papara hesabımda bulunan kıymetli maden ve döviz bakiyemi uzun süredir kullanamıyorum. Normalde paramızı IBAN yolu ile çekebiliyorduk, ancak Papara kapandığından beri hesabımda bulunan kıymetli madenleri bozduramıyor ve paramı IBAN’a aktaramıyorum. Hesabımda 0,90 gram altın ve yaklaşık 27–28 dolar b...

Papara da hesabımda bulunan 4160₺ bakiyeyi uzun süredir çekememekteyim. Bu durum, elektronik para koruma hesaplarında bulunduğu belirtilen bakiyeme erişim hakkımı fiilen engellemekte ve tüketici olarak mağduriyete neden olmaktadır. Bakiye iadem 40 gündür yapılmadı. Mağduriyetimin acilen giderilmesin...

Papara bireysel hesabımdan, kendi adıma kayıtlı olan Akbank (tosla) Türk banka hesabımın IBAN’ına para çekmek istedim ancak sistem “IBAN sana ait değil” uyarısı veriyor. IBAN açıkça benim adıma olmasına rağmen bu uyarı nedeniyle para transferi gerçekleştirilemiyor. Bu sorunu bugün yaşadım ve işlemi...

Yaklaşık 6 ay önce, 20 Haziran 2025 tarihinde Papara hesabım için bir inceleme süreci başlatıldı ve o günden bu yana hesabım sürekli inceleme altında görünüyor. Bu süreç başladığından beri hesabımdaki bakiyeyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. O dönem, tüm hesaplar için genel bir inceleme olduğu sö...

Papara’da bireysel hesabım Ağustos ayından bu yana “inceleme doğrultusunda geçici olarak işlem yapılmamakta” uyarısı ile tamamen kullanılamaz durumda. Hesabımda 3700 TL bakiye bulunuyor ve uzun süredir bu paraya erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, incelemenin yakın zamanda son...

Uzun süredir Papara altın hesabımdaki bakiyemi çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde Papara’nın kapalı olduğu yönünde uyarı alıyorum ve yaklaşık 2 aydır altın hesabımdan hiçbir şekilde para çekemiyorum. Yakın zamanda yurt dışına çıkacağım için bu durum benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor. Yaşad...

Öğrenciyim ve tek kullandığım kart Papara kartım. Yaklaşık iki ay önce Papara hesabım kapandı ve o tarihten beri hesabımda bulunan paramı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1.000 TL bloke durumda bekliyor. Başka kartım olmadığı için bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde defa...