Papara anında

Papara Black Card kullanıcısıyım. Son birkaç gündür hesabımda kalan TL’yi başka bir kartıma aktarmak istiyorum ancak işlemi gerçekleştiremiyorum. Papara’nın kamuya para iadesiyle ilgili duyurusu yapıldığı günden bu yana bu sorunla karşılaşıyorum. Kayıtlı kart ekleme bölümünde yeni kart oluşturmak ...

31 Ekim’den bu yana Papara Kart’ımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 9423’tür ve kartımı internet harcamalarında kullanmaya çalıştığımda “paranızı kullanamayacaksınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun farklı zamanlarda ve farklı iş...

Papara Card kullanıcısıyım ve Papara uygulaması üzerinden başka bir IBAN’a 300 TL göndermek istedim. 15 Kasım 2025 tarihinde, saat 18:48 civarında Afyonkarahisar’dan işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak uygulama üzerinden “Bu işlemi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı aldım ve pa...

Papara uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabım donduruldu. Hesap dondurulma sebebi olarak, müşteri hizmetlerini aradıktan sonra hesap sahibiyle görüşülemediği belirtildi. Görüşmemiz yaklaşık 4-5 gün önce gerçekleşti ve müşteri hizmetleri, e-posta adresime belge göndereceklerini söyledi. Ancak arad...

Papara Card ve mobil uygulama ile yaklaşık 2-2,5 haftadır hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımda param olmasına rağmen ne ATM’den para çekebiliyorum ne de transfer işlemi gerçekleştirebiliyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumlu bir dönüş alamadım, paramı kullanamıyor...

31 Ekim 2025 tarihinde Papara Card ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim bir işlemde sorun yaşadım. İşlem sonucu 11.812 TL tutarında bir iade beklemekteyim. Papara tarafından bilgilendirme mesajı gönderilmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen iadem hala hesabıma yatırılmadı ve mağdur duru...

28.05.2025 tarihinde kardeşim D**** K***** tarafından Papara hesabıma 41.000 TL havale edildi. Bu bakiyenin yarısını (yaklaşık 20.859 TL) sorunsuz bir şekilde VakıfBank hesabıma (IBAN son 4 hanesi: 0275) çektim. Ancak kalan 20.141 TL bakiyemi çekmeye çalıştığımda “İnceleme çalışmaları kapsamında hes...

Papara mobil uygulamasında sanal kart oluşturmak istediğimde “Aynı anda en fazla 0 adet açık sanal kartın bulunabilir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hesabımın müşteri numarası: 1786275171. Sanal kart oluşt...

Yaklaşık 2 hafta önce Papara bireysel hesabım ve arkadaşlarımın hesapları hiçbir bilgilendirme yapılmadan donduruldu. Hesaplarımızda toplamda yaklaşık 34.000 TL bekliyor ve bu paraya ulaşamıyoruz. Öğrenciyiz ve bu paralarla kira ile faturalarımızı ödememiz gerekiyor. Hatta bu süreçte arkadaşlarımızd...

Yaklaşık 2 haftadır Papara Card’ımı kullanırken, paramı kayıtlı IBAN’ım olmadığı için hesabıma aktaramıyorum. Herkes kendi kayıtlı IBAN’ına para aktarabiliyor ancak benim hesabımda IBAN ekleme seçeneği bulunmuyor ve bu nedenle paramı alamıyorum. Uygulama üzerinden IBAN eklemeye çalıştığımda “Ekibimi...

31 Ekim tarihinde Papara hesabım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan geçici olarak kapatıldı. Hesabımda ATM kartımla yüklediğim 1000 TL değerinde altın bulunuyordu. Hesabımın kapatılmasının ardından Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, para iadesi yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar ...

31 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papara uygulamasında 1.552,24 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı çekemiyorum. Hesabım kendi adıma kayıtlı ve doğrulanmış bir bireysel hesap. Söz konusu tutar, babam tarafından bana Papara üzerinden gönderildi. Ancak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, pa...

Papara hesabım yaklaşık 1 ay önce kapatıldı ve hesabımda bulunan 318 TL bakiyemin iadesini hala alamadım. Hesabımın kapatıldığına dair Papara’dan bilgilendirme aldım ancak iade süreciyle ilgili herhangi bir açıklama veya taahhüt verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüşemedim ve uygulama ...

1 Kasım 2025 tarihinde Papara hesabımdan 1xxx çekim işlemi başlattım. Farklı yöntemlerle (banka transferi, ATM’den çekim, başka bir Papara hesabına transfer) defalarca denememe rağmen paramı hâlâ çekemedim. Günler, haftalar geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun çözüldü. Bu süreç...

Papara Card hesabımda 2781,16 TL Nakit ve 6.67 gram gümüş bulunuyor. Papara'nın Türkiye'deki hesapları kapatmasından bu yana yaklaşık 1 aydır, yatırım hesabımda bulunan hisseleri ve aldığım gümüşleri hiçbir şekilde bozdurup nakide çeviremiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sü...

13 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 500 TL tutarında bir transfer işlemini kendi Papara hesabıma gerçekleştirdim. İşlemi Bankamdan kredi kartı ile havale yaptım. Para hesabıma ulaşmadı. Bankadan dekont aldım ve Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek dekontu ilettim. Bu...

Papara hesabımda yaklaşık 4 aydır bulunan, toplam 89.000 TL değerindeki altın ve gümüş varlıklarımı 15 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Nakit ihtiyacım olmasına rağmen, değerli madenlerimi satamıyor veya çekemiyorum. Uygulama üzerinden satış denedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm fak...

31 Ekim 2025 tarihinden beri Papara hesabımda bulunan 1.272 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabım açık olmasına rağmen paramı çekemiyorum ve kullanamıyorum. Kartımı kullanmaya çalıştığımda da banka tarafından “engelli” uyarısı alıyorum. Hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem ya da şüpheli hareket olma...

Papara Card’ıma Yemeksepeti üzerinden yaptığım bir siparişin iadesi 2 haftadır hesabıma geçmedi. Siparişim teslim edilmediği için Yemeksepeti cüzdanıma iade yaptı, ben de cüzdandaki parayı Papara hesabıma aktardım. Ancak 510,99 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma ulaşmadı. Bu süreçte hem Papara hem d...

Papara Card kullanıcısıyım ve yaklaşık iki haftadır kendi hesabıma para transferi yapamıyorum. Kartı kayıtlı olan kullanıcılar paralarını transfer edebiliyorken, kartı kayıtlı olmayanlar olarak bizler hâlâ beklemedeyiz ve IBAN ekleme özelliğinin açılmasını bekliyoruz. Bu süreçte mağdur edildik ve ke...

13.11.2025 tarihinde saat 07:34'te Denizbank'tan S**** A*** adına ait hesaptan Papara IBAN'ıma 6.750 TL para transferi yapıldı. Aradan geçen süreye rağmen bu tutar Papara hesabıma yansımadı ve param elime ulaşmadı. İşlem dekontunu kontrol ettim, tüm bilgiler (IBAN ve alıcı adı-soyadı) doğru girilmiş...

13.11.2025 tarihinde Papara mobil uygulaması üzerinden 1660 TL tutarında transfer yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “Hata oluştu, ekibimiz bilgilendirildi” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve transfer gerçekleşmedi. Bu sorunu birden fazla kez yaşadım ve her seferinde aynı hata mesajını aldım. ...

Papara hesabım kapandı ve hesabımda 2022,25 TL bakiyem kaldı. Uygulama tamamen kapandığı için 15 gündür hesabıma ve paramıma erişemiyorum. Ben 18 yaş altı bir kullanıcıyım ve hesabımı veli izniyle açmıştım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, o zaman da yaklaşık 15 gün bekletildim. Papara tar...

Papara Black Card kullanıcısıyım ve hesabımda 20.000 TL bulunuyor. Kısa süre önce hesabıma giriş yaptığımda, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın kararı gerekçe gösterilerek Papara hizmetlerinin sonlandırıldığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Bu uyarıda, kullanıcı fonlarının güvenli şekilde iade ...