Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papara Hesabım Donduruldu Paramı Kullanamıyorum Mağduriyet Yaşıyorum

15 Kasım 08:32
1.178

Yaklaşık 2 hafta önce Papara bireysel hesabım ve arkadaşlarımın hesapları hiçbir bilgilendirme yapılmadan donduruldu. Hesaplarımızda toplamda yaklaşık 34.000 TL bekliyor ve bu paraya ulaşamıyoruz. Öğrenciyiz ve bu paralarla kira ile faturalarımızı ödememiz gerekiyor. Hatta bu süreçte arkadaşlarımızdan borç almak zorunda kaldık.

Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde bize sadece beklememiz gerektiği, yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımızda ise herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da çıkmıyor. İstanbul’da yaşıyorum ve hesabıma genellikle telefonumdan erişmeye çalışıyorum.

Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve hesaplarımızdaki paranın iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumda olan kullanıcılar için de kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.

papara-hesabim-donduruldu-parami-kullanamiyorum-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
papara-hesabim-donduruldu-parami-kullanamiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
17 Kasım 14:21 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için 0850 340 0 340 numaralı Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabım 3 Aydır İncelemede, 30.000 TL Paramı Kullanamıyorum!

Sezayi
11 Eylül 23:25
1.553
papara-hesabim-3-aydir-incelemede-30000-tl-parami-kullanamiyorum-1.jpg

Papara Hesabımdaki Paramı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Anıl
03 Kasım 20:27
5.441
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri