to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 hafta önce Papara bireysel hesabım ve arkadaşlarımın hesapları hiçbir bilgilendirme yapılmadan donduruldu. Hesaplarımızda toplamda yaklaşık 34.000 TL bekliyor ve bu paraya ulaşamıyoruz. Öğrenciyiz ve bu paralarla kira ile faturalarımızı ödememiz gerekiyor. Hatta bu süreçte arkadaşlarımızdan borç almak zorunda kaldık.
Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde bize sadece beklememiz gerektiği, yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımızda ise herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı da çıkmıyor. İstanbul’da yaşıyorum ve hesabıma genellikle telefonumdan erişmeye çalışıyorum.
Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve hesaplarımızdaki paranın iadesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumda olan kullanıcılar için de kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Papara hesabım ve kartım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden erişime kapatıldı. Hesabımı ve kartımı aktif şekilde kullanıyordum. Bir anda kartlarım iptal oldu ve hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “yasak” olduğunu, detay veremediklerini söyle...
3 Haziran’dan bu yana Papara kart hesabıma bloke konuldu ve yaklaşık 33.000 TL bakiyem hesabımda kaldı. Hesabım İstanbul’da kayıtlı ve e-posta adresim a**[email protected]’dur. Defalarca (yaklaşık 12 kez) hem telefon hem de e-posta yoluyla Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferin...
Papara bireysel hesabım yaklaşık 3 aydan uzun süredir incelemede görünüyor ve bu süreçte hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak para transferi veya başka bir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabımın neden incelemeye alındığına dair net bir bilgilendirme yapılmadı; sadece her aradı...
Yaklaşık 3 yıldır Papara bireysel hesabımı aktif olarak kullanıyorum. 8 Eylül 2025 tarihinde hesabıma giriş yapmak istediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kapatıldığını öğrendim. Hesabımda 98.000 TL param bulunuyordu ve herhangi bir adli ya da idari soruşturma olmadığını biliyorum. He...
Papara Card kullanıcısıyım ve öğrenciyim. Tüm param Papara hesabımda bulunuyor. Son 3 gündür ne para çekebiliyor ne de havale veya başka bir işlem yapabiliyorum. Tüm işlemlerim bu durumdan etkileniyor ve hesabımda yaklaşık 8000₺ bakiye var. Sorunu çözmek için uygulamayı silip yükledim, farklı cihaz...
Yorumlar