to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara mobil uygulaması ve Papara Card’ım ile ilgili uzun süredir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran 2025’ten bu yana hesabım güvenlik gerekçesiyle incelemeye alındı ve yaklaşık 6 aydır bu inceleme hiçbir şekilde tamamlanmadı. Hesabımda, altın hesabı dahil olmak üzere 8.087,44 TL bakiye b...
Papara üzerinden kullandığım kıymetli madenler hesabıma, Papara faaliyetlerinin durdurulmasından bu yana yaklaşık 2 aydır erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “kıymetli madenler işlemi durduruldu” şeklinde hata alıyorum ve hesabımdaki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müş...
Papara hesabımdaki kıymetli maden bölümünde bulunan 522,65 gram gümüş bakiyem için yaklaşık 45 gündür 'Satış yapma işlemi durduruldu, varlıklarınız güvence altındadır, en kısa sürede ulaşmanız için çalışıyoruz.' şeklinde bir uyarı görüyorum ve hiçbir şekilde satış veya iade işlemi gerçekleştiremiyor...
Papara hesabımda 4 gram altın hesabım bulunuyor ve bu altının karşılığı olan yaklaşık 22.828,56 TL’yi 30 Ekim 2025 tarihinden beri kullanamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak hiçbir işlem yapamıyor, özellikle altın bakiyemi bozdurup paramı çekemiyorum. Bu süreçte defalarca, en son yaklaşık 1...
Papara hesabımda bulunan altın ve kıymetli maden hesabımdaki bakiyem uzun süredir uygulamada görünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır alım satım işlemi yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için birikimlerimi kullanamıyor ve değerlendiremiyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme r...
Papara Altın hesabımda yaklaşık üç hafta önce gram altın alım işlemi yaptım. İki haftadır altınlarımı geri satıp paramı çekmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor. Defalarca hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaştım, fakat her seferinde “bilgi veremiyoruz” şeklinde yete...
Papara üzerinden kıymetli madenler işlemi yaptım ve bu işlemi gerçekleştireli uzun bir süre oldu. Şu anda kıymetli madenler hesabımda 2000 TL, nakit hesabımda ise 224 TL bulunuyor. Ancak ne bu bakiyeleri çekebiliyorum ne de herhangi bir işlem yapabiliyorum. Papara tüm bakiyeme adeta el koymuş durumd...
15 gündür Papara mobil uygulamasında hem normal bakiyemdeki 1.195 TL’yi, hem de kıymetli madenler bölümünde bulunan 15.319 TL değerindeki altın ve 139 TL değerindeki gümüş bakiyemi geri alamıyorum. İade işlemlerini başlatmak istediğimde “talebiniz alındı” mesajı geliyor ancak işlem başarısız oluyor ...
Papara Card ile ilişkili altın ve gümüş hesaplarımda yaklaşık 34 bin tl tutarında param bulunuyor. Papara'nın kapanmasından bu yana, yaklaşık 1 aydır uygulama üzerinden bu bakiyemi çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde “Bakiyeniz güvende, bakiyeniz için gerekli çalışmalar yapılıyor” şeklinde bir uya...
Papara hesabımda kıymetli madenler bölümünde bulunan 1.117 TL tutarındaki parama yaklaşık bir haftadan uzun süredir erişemiyorum. Hesabımdaki bakiyeyi çekmek istediğimde “Bu işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabım tamamen kısıtlandığı için başka hiçbir işlem de ya...
Papara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce değerli maden alımı yaptım. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL’lik bir bakiye bulunuyor. Ancak Papara hesabım kapandığı için madenimi satıp karttan paramı çekemiyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir yanıt ala...
Papara hesabımda “Kıymetli Madenlerim” kısmındaki altın hesabımda 42,94 gram altınım bulunuyor. 30.10.2025 tarihinde Papara tarafından işlemlerin sonlandırılacağı ve paramı geri alacağım yönünde bir bildirim aldım. Ancak, altın hesabımdaki bakiyenin nasıl ve ne şekilde iade edileceği konusunda hiçbi...
Papara hesabımda bulunan 1 gram altını satmak istediğimde “bu işlemde yetkiniz yok” şeklinde bir uyarı alıyorum. Daha önce altın alım–satım işlemlerini sorunsuzca yapabiliyordum, ancak bu sorunla ilk kez dün karşılaştım. İşlemi Papara mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirmeye çalıştım. Hesabımda h...
Papara mobil uygulaması üzerinden altın alım-satım işlemi yapmak istediğimde “Hata! İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Gümüş alım-satımında herhangi bir problem yaşanmıyor, sadece altın işlemlerinde ...
"Mükemmel. Teşekkürler..."
Papara hesabımdan altın bozdurma işlemi yapamıyorum. Kayyum atandı haberleri var acil paramın iade edilmesini istiyorum. Birikim hesabı olarak kulland...
Papara hesabımdan altın bozdurma işlemi yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sık sık hata alıyorum. Altın sekmesine geldiğimde, 'xau desteklenen bir para birimi değildir' uyarısı ile karşılaşıyorum. Paramın derhal iade edilmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olun.
Bugün Papara hesabımdan altın bozdurma işlemi yapamıyorum. Kayyum atandı haberleri var acil paramın iade edilmesini istiyorum. Birikim hesabı olarak kullandığımız bir yerin böyle durumlara karışması çok kötü. Bir an önce çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri dönüş yapmıyor.
Papara hesabımdan altın bozdurma işlemi yapamıyorum. Kayyum atandı haberleri var acil paramın iade edilmesini istiyorum. Birikim hesabı olarak kullandığımız bir yerin böyle durumlara karışması çok kötü. Bir an önce çözüm bekliyorum. Müşteri hizmetleri bize bildirilen bir konu yok spekülatif haber di...
