Ana Sayfa
Papara
Para Transferi
Alıcıdan Kesilen İşlem Ücreti İçin İade Talebi

ID:34942624

Onur sonuçtan hiç memnun değil

Alıcıdan Kesilen İşlem Ücreti İçin İade Talebi

Onur

Papara

21 Ocak 13:53

952

21.01.2026 tarihinde Papara hesabımdan yapılan bir para transferi sonrasında alıcıdan 2.348 TL tutarında “işlem ücreti” kesildiğini gördüm. Bu tutar, Papara hareketlerinde “işlem ücreti” olarak görünmekte ve karşı tarafa herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan tahsil edilmiştir.

Papara tarafından bu ücretlendirme ile ilgili bana e-posta gönderildiği söylenmiş olsa da, gönderici olarak ben bu maili işlem öncesinde kontrol etmedim ve asıl önemli olan, parayı alan kişinin işlem sırasında bu ücretlendirme konusunda bilgilendirilmemiş olmasıdır. Yani alıcıdan kesinti yapılacağı ne uygulama ekranında ne de işlem anında açıkça belirtilmemiştir.

Konu ile ilgili Papara canlı destek ile görüştüğümde, tarafıma sadece para transferi işlemlerinde bazı durumlarda işlem ücreti alındığının e-posta ile bildirildiği söylendi; ancak bu açıklama benim için yeterli değildir. Papara No: 1964129160 olan hesabımdan gerçekleşen bu işlemde kesilen 2.348 TL’lik işlem ücretinin iadesini talep ediyorum.

Ücret politikasının, özellikle de alıcıdan kesinti yapılması durumunun, hem göndericiye hem alıcıya işlem anında açık ve net şekilde gösterilmesini, aksi durumda bu tür ücret kesintilerinin haksız olduğunu düşündüğümü ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Papara Transferimde Aniden Kesilen Yüksek İşlem Ücretiyle Mağdur Oldum

Ekrem

Papara

08 Eylül 2025 12:21

2.145

08.09.2025 tarihinde Halkbank hesabımdan Papara bireysel hesabıma yaptığım para transferi sonrasında, 2.236,30 TL tutarında işlem ücreti kesildi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme görmedim, ücret kesintisini ancak işlem tamamlandıktan sonra Papara’dan gelen bilgilendirme mailiyle...

papara-transferimde-aniden-kesilen-yuksek-islem-ucretiyle-magdur-oldum-1.jpg

Sezer sonuçtan hiç memnun değil

Papara Bilgilendirme Yapılmadan Hesabımdan İşlem Ücreti Kesildi

Sezer

Papara

18 Eylül 2025 16:04

1.593

17 Eylül 2025 tarihinde Papara Card hesabıma başka bir Papara hesabından 20.000 TL transfer edildi. Ancak, bu işlem sonucunda hesabımdan 418 TL “işlem ücreti” adı altında otomatik olarak kesildi. Transfer sırasında veya işlemin herhangi bir adımında bu ücretle ilgili hiçbir bilgilendirme görmedim; ü...

1 Destek

Papara Onayım Dışında Kesilen İşlem Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Muhammed

Papara

05 Ekim 2025 20:00

1.419

05.10.2025 saat 17:34’te Papara bireysel hesabıma para transferi yapıldıktan sonra, 209 TL tutarında “işlem ücreti” adı altında bilgim ve onayım dışında bir kesinti gerçekleşti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. İşlem numaram: 4386327***’dur. Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle ileti...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabımdan Habersiz Kesilen 606 TL İşlem Ücreti Mağduriyetim!

Murat

Papara

31 Ekim 2025 07:53

667

30.10.2025 tarihinde saat 19.30’da Papara hesap kartıma arkadaşım tarafından 29.000,00 TL tutarında bir ödeme geldi. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 606 TL işlem ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ayda üçten fazla kişiden para transferi yapıldığınd...

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabımdan Bilgilendirme Yapılmadan İşlem Ücreti Kesilmesi ve İade Talebim

Umut

Papara

23 Eylül 2025 11:17

1.232

Papara hesabıma ailemden 20 Eylül 2025 ve 22 Eylül 2025 tarihlerinde IBAN yoluyla para transferi yapıldı. 272272*** numaralı işlemde 250 TL, 70441** numaralı işlemde ise 100 TL işlem ücreti kesildi. Ancak bu kesintilerle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Papara’yı yaklaşık 2,5 yı...

papara-hesabimdan-bilgilendirme-yapilmadan-islem-ucreti-kesilmesi-ve-iade-talebim-2.jpg

papara-hesabimdan-bilgilendirme-yapilmadan-islem-ucreti-kesilmesi-ve-iade-talebim-1.jpg