to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2024 tarihinde Kurtköy Viaport Pandora mağazasından, fişte 14K rose Gold-plated 5807***19 olarak görünen bileklik ve yanına bir charm satın aldım. Ürün rose Gold olmasına rağmen birkaç ay içinde yavaş yavaş rengi grileşmeye başladı, yaklaşık 4–5 ay sonra ise kararma ve renk bozulması iyice belirgin hale geldi. Charmda da sonradan benzer şekilde renk bozulması yaşadım ve bu nedenle ürünleri artık kullanamaz oldum.
Haziran–Temmuz ayları gibi ürünü aldığım Kurtköy Viaport Pandora mağazasına götürdüm. Oradaki görevliler ürünleri yalnızca kullandığım için böyle olduğunu, kullanıcı hatası sayıldığını, bu yüzden garantiye gönderemeyeceklerini söylediler. “Biz bu ürünü kullanmayacak mıydık, nasıl yani? ” diye sorduğumuzda da herhangi bir açıklama yapmadılar, ürünü incelemeye bile almadılar. Herkese benzer şekilde kullanıcı hatası denildiğini, oysa bu ürünlerin iki yıl garantili olduğunu çevremden de duyuyorum.
Ürünü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen kısa sürede bu kadar belirgin bir renk bozulması yaşanmasını ve mağazanın ürünü incelemeye dahi almamasını kabul etmiyorum. Ürünlerim için garanti süresi dolmadan tekrar inceleme yapılmasını, gerekli görülmesi halinde garanti kapsamında onarım veya mümkünse değişim sağlanmasını talep ediyorum.
Merhabalar, öncelikle iyi günler dilerim. Pandora bilekliğim 03.12.2023 tarihinde yenisi ile değişmişti. Bana yeni verilen bilekliği hiç takmamıştım, aldığımdan beri kutusundaydı. Fakat ürün durduğu yerde kendi kendisine paslanmıştı. Bu durumu görünce Bakırköy Capacity Pandora mağazasına garanti kap...
08.08.2025 tarihinde eşimin bana evlilik yıl dönümümüzde hediye olarak aldığı Pandora bilekliği değiştirmek istedim. Ürün sezon ürünüydü ve Pendik Kurtköy Viaport Pandora mağazasına giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları, değişim süresinin 14 gün olduğunu ve bu sürenin geçtiğin...
24.08.2024 tarihinde Pandora, nın İstanbul Buyaka mağazasından bileklik ve charm aldım. 4 gün içinde ürün karardı renk değiştirdi. Üzeri benek benek lekeler oldu. 30.08.2024 tarihinde aynı mağazaya geri götürdüğümde bakım suyuna koymamı söylediler. Bakim suyunun da kalmadığını 15 gün sonra uğramamı ...
18/02/2024 tarihinde Ankara Cepa Alışveriş Merkezi'ndeki Pandora mağazasından aldığım bileklik, daha bir ay olmamasına rağmen koptu. Ürün herhangi bir müdahaleye maruz kalmadı. Bugün, garanti belgesi ve faturasıyla birlikte ürünümü Ankamall Alışveriş Merkezi'ndeki Pandora mağazasına götürdüm. Ancak ...
Arkadaşım, Ağustos'ta Pandora'dan kalpli bir yüzük hediye aldı. Dört ay sonra yüzüğün taşının alt kısmında sararma ve kararma meydana geldi. Kocaeli'de Pandora mağazası olmadığı için 28 Ocak'ta İstanbul Viaport'taki Pandora mağazasına götürdük. Satış danışmanı, taşın sararmasının kendileri için de i...
Yorumlar