Pandora Mücevher özdilek

3 Mart 2026 tarihinde öğlen saat 12.30 civarında Pandora Özdilek şubesinde yaşadığım iletişim ve yaklaşım nedeniyle şikayetçiyim. Bu mağazadan daha önce toplamda 25.000 TL’ye yakın tutarda alışveriş yaptım, ödememi kredi kartıyla yaptım. Fişleri saklamanın zor olduğunu tahmin edeceğiniz için fatural...

15.01.2026 tarihinde Özdilek Pandora’dan yaptığım alışverişte aldığım bazı bileklik ve charm ürünlerini aynı gün İstinyePark mağazanıza giderek iade ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve iade işlemine dair fiş ve slip elimde bulunuyor. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen banka hareketl...

Pandora marka gümüş bileklik bana hediye olarak alındı ve sadece iki kere takmama rağmen Şubat 2025 itibarıyla bileklikte kararmalar oluşmaya başladı. Ürünü temizlememe rağmen artık mat ve soluk bir görüntüsü var, ilk günkü parlaklığında değil. Aynı anda hediye edilen, aynı markaya ait bilekliği ku...

20.12.2025 tarihinde saat 15.25 sularında İstanbul Levent Özdilek AVM’deki Pandora mağazanıza, yılbaşı için sevgilime hediye almak amacıyla gittim. Mağazada üç personel vardı; bir kişi müşteriyle ilgileniyordu ama buna rağmen beni “hoş geldiniz” diyerek karşıladı. Kasa önünde duran iki personel ise ...

Pandora Galataport mağazasından 28 Aralık 2023 tarihinde altın kaplama bir yüzük satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra yüzüğün kaplaması soyulmaya başladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, şu an bulunduğum Levent Özdilek AVM Pandora mağazasında sorunun kullanıcı kay...

Pandora'dan iki hafta önce aldığım hediye kolyem, henüz iki kez takmama rağmen tamamen karardı. Bugün hem Özdilek Pandora mağazasına gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gümüşün kararma ihtimalinden bahsettiler fakat bu benim Pandora'dan ilk alışverişim değil. İki bilekliğim ve charmlarım v...

Pazartesi günü İstanbul Özdilek AVM Pandora şubesinden bir yüzük aldım. D**** isimli personeliniz ilgilendi, ancak bu ilgi yetersizdi. Mağazada normalde de yeri boş olan bir yüzük için bizi suçlar gibi konuştu. Müşteri memnuniyeti bu şekilde mi sağlanıyor? Ayrıca, aynı gün aldığım yüzüğün küçük olma...

Özdilek Pandora'dan kızım bir bileklik aldı. Bilekliğin yanında temizleme bezi veriyoruz demişler, sonra da 250 TL ücret istemişler. Kızım da geri çevirememiş ve almış. Ben de geri iade etmesini istedim. Satış temsilcisi S**** Bey, bezi geri iade alamayacaklarını söyleyip kızımı geri çevirmiş. Bir b...

Özdilek şubesinden aldığım ürünün garanti sürecinde klips kısmı kırıldı. Ürün iki kez düştükten sonra bu durumu fark ettim ve garantiye gönderdim, ancak sonuç olumsuz oldu. İtiraz ettim ve tekrar gönderdik, fakat yine kullanıcı hatası olduğu ve fazla baskı yapıldığı gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürü...

Özdilek Park AVM Pandora mağazasından yaklaşık 1 hafta önce arkadaşımla beraber bileklik aldım. Aynı gün içerisinde 1 saat bile geçmeden bilekliği bileğime büyük geldiğini düşünerek iade etmek için geri döndüm ancak iade veya değişim hiçbir şekilde kabul etmeyeceklerini söylediler. Ancak mağazada bi...

06.02.2025 tarihinde Özdilek mağazanızdan alınmış bir bileklik hediyem var. 13.02.2025 tarihinde mağazanıza giderek beden değişimi talep ettim. 20 gün içinde gelir diyerek telefon numaram alındı ama kimse dönüş yapmadı. Bu sürede 14 gün değişim süresi de doldu. Konu ile ilgili destek talep ediyorum.

24 Ocak 2023’te satın aldığım Pandora Moments Trok Örgülü Zincir Bileklik (Ürün Kodu: 592453C00) ile ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü 5M Migros’ta bulunan Pandora mağazasına gönderdim; garanti talebim reddedildi. İstanbul Özdilek AVM’de yalnızca aynı fiyat aralığındaki ürünlerle değişim yapılabi...

2,5-3 ay önce Pandora Özdilek AVM'den charm ve bileklik aldım. Bilekliğimi severek kullanıyordum ancak bir gün çay içerken "birden" bileğimden yere düştü ve clipsi kapanmadı. Marmara Forum Pandora'ya götürdüğümde kendiliğinden düşmesi imkansız dedi. Ancak gerçekten kendiliğinden düşmüştü ve klipsi k...

11.01.2025 tarihinde hediye gelen yüzük parmağıma olmadığı için beden değişimi istedim. Kullanmadığım halde kutusu yok diye almadılar. Müşteri hizmetleri saygısız. Özdilek personelleri saygısız. Paranız çöpe gitsin istiyorsanız buradan alışveriş yapın.

Merhaba, 20/11/2024 tarihinde Özdilek Pandora mağazanızdan, hayatımda ilk defa bir ürününüzü aldım; arkadaşımın tavsiyesi ile altın kaplama bir küpe. Ama altın kaplama olan küpem 20 günde bakır oldu. Bugün aldığım mağazaya giderek sorunumu anlatmak istedim. Saat 11:30 gibi, çalışan arkadaş kullanıcı...

05.10.2024' te Özdilek Park Pandora' dan yüzük aldım. Ürünün kaplaması attı. 04.11.2024' te incelemeye gönderildi ancak dönüş olarak red yanıtı aldım. Hiçbir açıklama yapılmadan müşteri hatası olduğu söylendi. Bir yere sürtüp kazıdığım öne sürüldü ancak elimin iç kısmını bir yere sürtüp kazıtmam imk...

22.07.2023 tarihinde Özdilek Park AVM Pandora mağazasından aldığım bileklik 1 ayı dolmadan kararmıştı. Ama normal bir kararma değildi, hiç su bile değmemesine rağmen bayağı simsiyah olmuştu. Kontrol için götürdüm ve kontrol sürecinden sonra bana bir sorun olmadığı söylendi ve bunun üzerine bana temi...

14.09.2024 tarihinde Özdilek AVM Levent şubesinden aldığım bilekliği 3gün geçmeden karardı. Geri dönüş yaptığımda çoğu numarayı aramama rağmen hiçbir numara telefona cevap vermedi. Birkaç yere mail attım fakat 'gümüşün kararması normal' şeklinde dönüş yapıldı. Bilseydim çakma alırdım daha uzun süred...

İstinyepark Pandora mağazasından almış olduğum bileklikte ilk günden beri sorun yaşamaktayım. İlk zamanlarda hızlı bir şekilde bilekliğimde klips kısımlarında renk atması ve çok aşırı kararma oldu. 1 haftasında Pandora mağazasına götürdüm, sadece temizlenmesi gerektiği söylenildi fakat bilekliğin or...

Merhaba, 01.09.2024 tarihinde Özdilek mağazanızdan ürün satın aldım fakat aynı ürünü 2. defa aldığımdan dolayı eve geldiğimde ve bileğime taktığımda charmların farklı olduğunda daha iyi durabileceğini düşünüp 03.09.2024 tarihinde mağazanıza değişim yapmak istediğimi söyledim. Fakat ismini vermek zor...

Sene başında aldığım Pandora'm aşırı bollaştığı için annem farklı bir model almış. Sonra söylediğimde istediğim modelle değişmiş. Bu süre zarfında şehir dışında olduğum için değiştiremedim. Denemeden 1 ay değişim süresi var denilmiş fakat mide küçültme ameliyatı olduğum için tekrar bollaştığında yen...

Pandora mağazasından 1 yıl 4 ay önce, oldukça pahalı sayılabilecek bir fiyata (markaya güvenerek) altın kaplama bileklik satın aldım. Satış yapılırken tarafıma, özellikle altın kaplama ürünlerin garanti kapsamında oldukları sürece her türlü sıkıntıya karşı firma tarafından korunduğu, rahatlıkla satı...

13 şubatta eşim Özdilek Pandora'dan hediye yüzük aldı. Evde yüzük ölçümü alarak gitti ve verilmesi gereken ölçü 48 iken çalışan arkadaş kendi parmak ölçüsüne göre 52 beden vermiş. Yüzük haliyle büyük geldi ve iade süreci sadece bir gün olduğu için iade edemedik. Değişim yapmak için evimize yakın ola...