Kullanılmamış Çorap İçin Değişim Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum
Ali
06 Eylül 2025 20:48
852
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Panço Mağazasında Bebek Elbisesi İadesi Reddi
Berat
16 Nisan 19:11
3004.04.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum AVM Panço mağazasından toplam 5.490 TL tutarında, içinde çorapların da olduğu bir alışveriş yaptım. Çoraplarda “değişim ve iade olmaz” dendiği için onları iade etmek istemedim, yalnızca aldığım 2 adet bebek elbisesinin iadesi için 16.04.2026 tarihinde tekrar mağazaya gittim.
İade işlemi için başvurduğumda mağaza çalışanları, POS cihazı fişi olmadan iade yapamayacaklarını, hatta işlem sistemde görünse bile iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Kendilerine banka hesap ekstresi ve mağazanın daha önce de müşterisi olduğum için kayıtlı telefon numaramı göstererek alışverişi kanıtlamama rağmen, ayrıca elimde mühür vurulmuş değişim fişi de olmasına karşın yine de yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iademin yapılması için Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurdum. Bayrampaşa Forum AVM Panço mağazasından aldığım 2 adet bebek elbisesine ait ödemenin banka ekstresi ve mevcut belgelerim üzerinden iade olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
panco-magazasinda-bebek-elbisesi-iadesi-reddi-1.pdf
Benzer Şikayetler
Değişim Talebine Kaba Yaklaşım Ve Rahatsız Edici Davranış
Esra
01 Kasım 2025 13:22
681Panço’dan Konya Kulesite AVM mağazasından 2522GB10011 kodlu çocuk ayakkabısını bugün satın aldım. Ürünü kızım sadece bir saat giydi ve ayakkabı çok sıkı olduğu için ayağını vurdu. Ürünü iade etmek istemedim, yalnızca değişim talebim vardı. Mağazada çalışan kadın, talebimi dile getirdiğimde herkesin...
Meltem sonuçtan hiç memnun değil
Panço Parti Elbisesinde Değişim Hakkı Bilgilendirilmeden Kısıtlandı, Mağduriyet Yaşıyorum
Meltem
18 Ekim 2025 16:04
64015.10.2025 tarihinde Konya Kule Site Panço mağazasından kızım için 1747,00 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çocuk parti elbisesi satın aldım. Elbise kızıma büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanı, parti elbiselerinde değişim ya da iade yapılamayacağını söyledi. Satın alma sır...
Siparişim Kargoya Verilmedi, Destek Ekibinden Yanıt Alamıyorum
Azra
12 Ekim 2025 02:00
4897 Ekim’de Panço markasından gri Panço (#2903) siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “oluşturuldu” olarak görünüyor. Konuyla ilgili olarak sitedeki destek kanallarından iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişimin ...
Panço Mağazasında İade Sorunu Ve Gelmeyen Eşofman Takımı
B. Bersan
16 Mart 22:20
19110.03.2026 tarihinde Panço’dan verdiğim 3178940276311353 numaralı online siparişim 7 ayrı kargoya bölünerek gönderildi. Bu kargolardan biri, içinde 12–18 ay petrol rengi 2’li eşofman takımının olduğu gönderi, hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süreç devam ediyor. Siparişi mağazaya teslim seçeneğiyle oluştur...
Yorumlar