to read complaints and reviews, or file yours.Panço Parti Elbisesinde Değişim Hakkı Bilgilendirilmeden Kısıtlandı, Mağduriyet Yaşıyorum
15.10.2025 tarihinde Konya Kule Site Panço mağazasından kızım için 1747,00 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çocuk parti elbisesi satın aldım. Elbise kızıma büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanı, parti elbiselerinde değişim ya da iade yapılamayacağını söyledi. Satın alma sırasında bana bu konuda herhangi bir uyarı yapılmamıştı. Ayrıca, işlemin sadece telefon numarası ile takip edildiği belirtildi ve elimde fiş ya da fatura bulunmuyor.
Bu uygulamanın Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Satın alma sırasında değişim hakkımın kısıtlanacağına dair bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesi ve elbisenin değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili olarak sizlere memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Konu hakkında detaylı bilgi ve destek almak için aşağıda yer alan çağrı merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
