Ana Sayfa
Panço
Panço Parti Elbisesinde Değişim Hakkı Bilgilendirilmeden Kısıtlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

ID:33986331

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Panço Parti Elbisesinde Değişim Hakkı Bilgilendirilmeden Kısıtlandı, Mağduriyet Yaşıyorum

Meltem

Panço

18 Ekim 2025 16:04

650

15.10.2025 tarihinde Konya Kule Site Panço mağazasından kızım için 1747,00 TL ödeyerek kredi kartı ile bir çocuk parti elbisesi satın aldım. Elbise kızıma büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Ancak mağaza çalışanı, parti elbiselerinde değişim ya da iade yapılamayacağını söyledi. Satın alma sırasında bana bu konuda herhangi bir uyarı yapılmamıştı. Ayrıca, işlemin sadece telefon numarası ile takip edildiği belirtildi ve elimde fiş ya da fatura bulunmuyor.

Bu uygulamanın Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Satın alma sırasında değişim hakkımın kısıtlanacağına dair bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesi ve elbisenin değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Panço

05 Şubat 13:10 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili olarak sizlere memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Konu hakkında detaylı bilgi ve destek almak için aşağıda yer alan çağrı merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizlere yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiket Ve Kasa Fiyatı Arasındaki Fark Nedeniyle Fazla Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Elif

ebebek

27 Eylül 2025 19:30

586

27.09.2025 tarihinde Konya Kule Site Ebebek mağazasında kız bebek elbisesi almak istedim. Ürün etiketinde yazan fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 100 TL fark vardı ve ben kasada daha yüksek bir tutar ödedim. Fiyat farkını kasada fark ettiğimde mağaza çalışanlarıyla görüştüm, ancak bana "sistem b...

Değişim Talebine Kaba Yaklaşım Ve Rahatsız Edici Davranış

Esra

Panço

01 Kasım 2025 13:22

709

Panço’dan Konya Kulesite AVM mağazasından 2522GB10011 kodlu çocuk ayakkabısını bugün satın aldım. Ürünü kızım sadece bir saat giydi ve ayakkabı çok sıkı olduğu için ayağını vurdu. Ürünü iade etmek istemedim, yalnızca değişim talebim vardı. Mağazada çalışan kadın, talebimi dile getirdiğimde herkesin...

Sema sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alma Sonrası İade Hakkım Reddedildi, Mağdur Edildim

Sema

Panço

05 Ekim 2025 14:31

929

28.09.2025 tarihinde Hatay İskenderun Panço mağazasından bebek abiye elbise satın aldım. Satın alma öncesinde çalışanlara değişim ve iade hakkım olup olmadığını özellikle sordum ve bu hakkımın olduğu belirtildi. Ancak elbiseyi hiç kullanmadan, fermuarında sorun olduğu için mağaza tarafından tadilata...

Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Ambalajlı Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi

Ensar

ebebek

14 Ağustos 2025 19:42

1.056

14.08.2025 tarihinde Konya Novada AVM’deki e-bebek mağazasından kredi kartı ile 750 TL’ye Evolia 1 mama satın aldım. Ürünü aldıktan sadece birkaç dakika sonra yanlış aldığımı fark edip hemen mağazaya döndüm ve değişim talep ettim. Ancak mağaza çalışanları, sistemlerinin değiştiğini ve artık kesinlik...

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

İade Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu

Tuğçe

Panço

03 Ekim 2025 18:18

543

28.09.2025 tarihinde Marmara Forum İstanbul Panço mağazasından özel gün için smokin elbisesi satın aldım. Ürün adresime kargo ile gönderildi. Ancak bedeninin uymaması nedeniyle 02.10.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, özel gün elbiselerinde iade vey...

Benzer Şikayet Yaz