to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2025 tarihinde Zonguldak Esas67 AVM Panço mağazasından, çalışan personelin önerisiyle bir çift çorap satın aldım. Eve geldiğimde çorabın küçük olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan, etiketiyle birlikte mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanı, çorap ve aksesuarlarda değişim ve iade yapılmadığını, bu bilginin ürün alımı sırasında tarafıma verilmediğini belirtti. Oysa alışveriş sırasında böyle bir kısıtlama olduğu söylenmemişti ve fişim de elimde mevcut.
Ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmasına rağmen, mağazadan herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün değişimi ya da stokta yoksa farklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim; mağaza çalışanı olumsuz dönüş olacağını belirttiği için bu şikayeti iletiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini ve müşteri memnuniyeti adına çözüm sunulmasını rica ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Sanko Park AVM Panço şubesinden bebeğim için bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ayağına küçük geldiği için aynı gün mağazaya giderek ürünü yenisiyle değiştirdim. Ancak değişim yapılan ayakkabı da bebeğimin ayağının arkasını yara yaptı. 14.09.2025 tarihinde i...
28.09.2025 tarihinde Hatay İskenderun Panço mağazasından bebek abiye elbise satın aldım. Satın alma öncesinde çalışanlara değişim ve iade hakkım olup olmadığını özellikle sordum ve bu hakkımın olduğu belirtildi. Ancak elbiseyi hiç kullanmadan, fermuarında sorun olduğu için mağaza tarafından tadilata...
21.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM E-Bebek şubesinden Montessori Koordinasyon Yolu adlı tahta oyuncak satın aldık. Ürünü eve götürdüğümüzde, çocuğumuzun ilgisini çekip çekmeyeceğini görmek için şeffaf naylonlu ambalajını açtık. Ancak çocuğumuz ürüne ilgi göstermedi ve ürünü hiç kullanmadık, ...
İzmit Kocaeli 41Burda AVM Panço mağazasından abiye elbise satın aldım. Ürünü alırken hediye aldığımı belirttim, abiye elbiselerde sadece beden değişimi yapıldığını, iade veya farklı bir ürünle değişim yapılmadığını söylediler. Aldığım ürün çocuğa büyük geldi bir beden küçüğüyle değişim için iki gün ...
28.09.2025 tarihinde Marmara Forum İstanbul Panço mağazasından özel gün için smokin elbisesi satın aldım. Ürün adresime kargo ile gönderildi. Ancak bedeninin uymaması nedeniyle 02.10.2025 tarihinde iade talebinde bulundum. Mağaza ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, özel gün elbiselerinde iade vey...
Yorumlar