Kullanmadığım 13 Gün İçin Fatura Ve Haksız İnternet Kesintisi

PanaNet ön ödemeli internet diyerek abone yaptı. Ödeme yapmazsanız internetiniz kesilir, ödeme yapınca tekrar açılır diyerek abone olduk. Her sene 1 yıllık ödeme yapıp kullanıyordum. 17 haziranda bir yıl doldu ve ödeme yapmazsam internetim kesilecek diye bilgilendirme mesajı geldi. Aybaşında kart hesabı kesilince tekrar yıllık ödeme yapalım diye bekledik. Ay sonunda faturanız çıktı diye mesaj geldi. Arayıp sorduğumda 13 günlük fatura çıktığını söylediler. Peki interneti neden kestiniz madem parasını alacaktınız diye soruyorum, biz hat kiralama ücreti ödüyoruz diyorlar. Madem tam olarak kullanmışım gibi fatura çıkaracaktınız önceden bunun bilgisini verseydiniz ve internetimi kesmeseydiniz. Hem internetimi kestiler. 13 gün internetsiz durdum ve ay sonunda hiçbir şey olmamış tam olarak kullanmışım gibi fatura çıkardılar. Yazık bu resmen haksız kazançtır.