BestNet İnternet

Best Net üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak internet hizmetiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Haftada en az 4 kez, 2 ile 12 saat arasında değişen sürelerde hiç hizmet alamıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımını ciddi şekilde...

Bestnet’in limitsiz internet paketini kullanıyoruz ve aldığımızdan beri neredeyse haftanın 4-5 günü, özellikle akşam saat 21’den sonra internet ya tamamen gidiyor ya da aşırı yavaşlıyor. Sözde en üst paketi satın aldık ama kullanmakta ciddi zorluk yaşıyoruz. Satış sırasında vericinin tam karşımızda ...

4 yıldan beri aboneyim, sezonluk internet kullanıyorum. Bu sene nedense sürekli abonelikte olduğumu öğrendim. Kullanmadığım internetin ücretini istiyorlar. Zaten çekim gücü ve hizmetin internetle alakası yok; hizmet sıfır, çekim gücü sıfır.

Her iki günde bir sabah uyanıyorsun internet yok! Gün içinde evden çalışan olarak mesaidesin çalışırken internet gidiyor! Ve her gidiş en az 2 saat! İşimde sürekli mağdurum. Her ay düzenli ödememizi yapıyor ama hizmet alamıyoruz! Bıktık usandık. Vatandaş olarak ne yapacağız

Ürün pazarlamasında fiber internet hızında yazıyor. Ancak bırakın fiber internet hızını biz normal hıza bile razıyız ; tabi sağlıklı bir şekilde bağlanırsak! Sürekli kopma probleminden aylık ödediğimiz ücretin neredeyse yarısından faydalanamıyoruz. Ayrıca hız problemi de cabası... Acil çözüm... Ak...

Şirketin ismi dışında best olan hiçbir şeyi yok. Sürekli kesilen sinyal sınır ve akıl sağlığınıza ciddi tehdit olabilir. Teknik destek olarak konuştuğunuz kişinin teknik bilgisi herhangi bir ilkokuldaki genç bir beyinin bilişim ve iletişim bilgisi seviyesinde değil üstelik arayüz ip adresinide yanlı...

16mbit sözü olan internet 90 kilobayt veriyor. Evet yıl 2025 ve internet çağındayız. Her gün böyle. Xbox Cihazımda ethernet kablosu takılı olduğu halde Netflix'e bile giremiyorum. Verdiğiniz sözün arkasında durun. Her ay 275 lira ödediğimiz hizmetin bedeli bu olamaz

Yaklaşık 2 yıl önce bestnet internet aldı. Babam ve aldığımız günden beri sürekli sorun var. Arıza kaydı oluşturuyoruz geliyorlar bir şey yok deyip gidiyorlar 2 yıldır çözüm bulamadılar. Telefon dan halledelim gelirsek ücret yazılır diyorlar ona da razı olup çağırdık defalarca ama hala internet yok....

1 ay kadar önce bağlattık. Kuruluma gelen çocukların malzemeleri doğru dürüst malzeme yoktu. Up uzun kablolar ortalığa saçılmış durumda çekip gittiler. Bağlantıdan hiç memnun değiliz sıkça kopma oluyor. Ve ilk ayı doldurmuş olacağız ki bize hiçbir fatura bildirimi olmaksızın interneti kesmişler. Bağ...

Bestnet internet aboneliğimi 20.03.2023 tarihinde iptal ettirdim ve cihazı kutusu ile Akçay şubesine teslim ettim. Teslim ettiğime dair bana evrak da imzalattılar. 1 yıl sonra aboneliğimi iptal etmediğimi cihazı teslim etmemi belirten bir mesaj gönderdiler. İptal ettiğim kapattığım aboneliğin evrakı...

Yaklaşık bir hafta boyunca internet hızım bariz şekilde yavaşladı. 27.02.202 tarihinde BESTNET'İ internetimin bana taahhüt edilen 50 Mbps hızdaki veri akışını alamadığımı 2 İLA5 Mbps hızı arasında gittiğini belirterek bilgi verdim. Onlarda arıza kaydı açtılar. Beyanım olan 27.02.2024 akşamı internet...

Bestnet mi aman durun 12 aylık sözleşme yaptık geçen yıl ocak-şubat dönemi gibi şu an nakil işlemi yapmam gerekiyor hem hizmet veremiyorlar yeni adrese hem kalkıp 24 aylık yapmışsınız deyip 356 günlük taahhüdünüz var diyorlar bu ne saçma sapan bir firma. Varsa bunun evrakını bana ispatlasınlar. Müşt...

Kuzey Ege de internet hizmeti veren bestnet firması üyeliğimi iptal etmiyor ve kafasına göre zam yapıyor. Aşırı yüksek bir fiyat politikası var b. 10 Mbit hız için 235 yl ye yükselttik diyor. İptal de edemiyorum. Müşteri temsilcisi de yardımcı olmuyor

Sinyal yetersiz. Arıza kaydı alındığı halde düzeltilmedi. İki gün önce geleceklerini söyledikleri halde, gelinmedi. Bu durum hava koşullarına göre sürekli olmaktadır. 250 karakterin zorunluluğunu da anlamış değilim. Akçay bestnet bu sorunu çözmesi gerekmesi gerekiyor. Modemdeki yeşil ışık yandığı ha...

Bestnet uydu üzerinden internet hizmeti veren Edremit Akçay ofisi 2 Ocak gününden beri arıza kaydımız için işlem yapmıyor. Müşteri hizmetleri yetkilisi ben bildirdim ne zaman gelirler bilemem programı onlar yapar diyor. Ortalama 3 gün dediler 7 gün oldu gelen giden yok. Ödemesi yapılmış hizmeti 7 gü...

İnternet ile ilgili son zamanlarda hiçbir problem bitmedi. Ödeme yapılmıyor olsa tamam ama ödeme doğrudan çöpe atılıyor, sağlıklı bir şekilde kullanılmıyor. Bu nedenle yazık, çünkü karşınızda muhatap bile bulamıyorsunuz. Sabah'tan beri arıyorum ama hala dördüncü sıradayım, sıra numarası hiç düşmüyor...

Daha bağlatalı birkaç ay oldu, Ayvalık bölgesindeyiz ama duyuyorum ki Edremit'tekiler de çok çekiyorlar. Başlarda da kopuyordu sık sık. Ama gittikçe kötüleşti, artık internette hiçbir şey yapamıyoruz. Arıyoruz, açan yok. Farklı numaradan aradığımızda yeni müşteri diye belki açıyorlar, sorundan bahse...

Balıkesir Gömeç bölgesinde internet hizmeti çok kötü, hemen her gün sorun yaşıyorum. 19.00 dan sonra ve hafta sonu telefonları kapalı bazen günlerce internet hizmeti alamıyorum. Telefonda doğru bilgi verilmiyor, sorunlar geçici olarak çözülüyor. 16MB/S hizmet bedeli ödüyorum ve neredeyse hiçbir zama...

İnternet sürekli gidiyor, ulaşabileceğimiz bir müşteri hizmetleri yok. İnternet gittiği anda telefonları da kapatıyorlar. Buraya yazmamın nedeni çözüm bulmak değil, bu firmadan hizmet almak isteyenlere bilgi vermek. Çünkü alabileceğiniz bir hizmet yok, muhatap bulamıyorsunuz.

1 haftadır akşamları internetimiz yok ve 3 gündür de tamamen kesildi. Arıza bildiriminde bulunduk fakat sadece 'arızanız kaydedildi' yanıtı alıyor ve geçiştiriliyoruz. Bestnet hizmetini almayı düşünenler, yaşadığımız bu sorunları göz önünde bulundurmalı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramaktan yoru...

Bestnet internet firmasına 2 senedir üyeyim. İsmim Ahmet Nuri Y***. Balıkesir Gömeç hacıhüseyinler mahallesinde bağlattığım internet yazlıkçıların gelmesiyle donma yapar ve hayatı zindan eder. Karaağaç a anten diktik artık sorun (kış aylarında zaten sorun yok.) yaşamayacaksınız dediler inandık. 3 Te...

Bestnet internet asla çekmiyor sürekli donukluk var ve asla şirketle iletişime geçilemiyor. Maillere dönmüyorlar, telefonlara da bakmıyorlar. Haftalardır ulaşmaya çalışıyorum ama asla telefonlara da maillere de cevap vermiyorlar. Üç aylık internet parası önden alındı ama ne internet var ne de hizmet...

Akçay Bestnet internet tarafından yanıltıldık hala tehdit ediliyoruz. Bizden, internetinizi açacağız diye bir yıllık 1450 TL borç çıkardılar. Hemen yatırın 5 dakikada İnternet iniz açılacak. Dediler. Açmadılar. Bir kişi gelip uydu çekmiyor diye yepyeni uyduyu söküp götürdüler. Bir hafta sonra bize...

2 yıla yakındır bestnet kullanıcısıyız. İnternet bir gün çalışıyorsa bir gün çalışmıyor. Aylık 145 lira ücret ödüyoruz. İnternet modemin yanında bile olsa yine az çekiyor. Videolar yüklenirken bekletiyor. Sizi bestnet gerçekten bizi pişman etti. Kesinlikle çıkmayı düşünüyorum.