Pamukkale Turizm Şube Çalışanının Yanlış Bilgilendirmesi Nedeniyle Ekstra Ulaşım Masrafına Girdim

05.06.2026 tarihinde Manisa Salihli otogardaki Pamukkale şubesinden İzmir’e bilet aldım. Şube çalışanına otobüsün İzmir’e varış saatini defalarca sormama rağmen bana yanlış güzergah ve varış bilgisi verdi. Verilen bu yanlış bilgiye güvenerek biletimi aldım ve PNR kodu 56J005MYK olan 21:10 seferine bindim.

Sonuç olarak, İzmir’e vardığımda işime/evime gitmek için kullanmam gereken toplu ulaşım seferleri bitmişti ve mecburen taksiyle gitmek zorunda kaldım. Yani şube çalışanının yanlış bilgilendirmesi nedeniyle ekstra ulaşım masrafına girdim ve mağdur oldum.

Pamukkale’den, Salihli otogar şubesinde bana yanlış bilgi veren personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu hata yüzünden ödemek zorunda kaldığım taksi ücretinin karşılanmasını talep ediyorum.