to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Otobüs Arızası Nedeniyle Üç Saat Bekletilerek Törene Geç Kalınması
09.05.2026 Cumartesi’yi pazara bağlayan gece, Pamukkale Turizm’in Ankara’dan Aydın’a giden 23.59 seferine, plakası 06 lk 635 olan otobüse çocuğumla birlikte bindim. Otobüs Sivrihisar’ı geçtikten sonra arıza yaptı ve saat 01.55’te bir benzin istasyonunda durduk. Yaklaşık 1 saat sonra şoförler aracın çalışmayacağını anladıklarını söyledi.
Bu süreçte “Şimdi ne olacak? ” şeklindeki sorularımıza son derece lakayıt ve geçiştirici cevaplar verildi. Sürekli “10 dakika sonra bilgi vereceğiz” denilerek yaklaşık 2 saat oyalandık. Sonrasında yeni araç geleceği söylendi ve ben çocuğumla birlikte 01.55’ten 05.05’e kadar, yani saatlerce, başka otobüs gelmesini beklemek zorunda kaldım.
Normalde sabah 08.30’da Aydın’da olmamız gerekirken, yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle ancak öğle saatlerinde varabildik ve katılmam gereken törene geç kaldım. Yaşadığım toplam 3 saatlik zaman kaybımın, törene geç kalmamın ve bu süreçte çocuğumla birlikte uğradığımız mağduriyetin Pamukkale Turizm tarafından ivedi bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
