to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm ile Denizli Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na saat 06:30’da hareket etmesi gereken otobüsle yolculuk yapmak üzere bilet aldım (Koltuk No: 3, PNR: 181883646, Peron: 10-11, Obilet b002). Otobüs 1 saat rötarlı geldi ve yolculuk boyunca (yaklaşık 3,5 saat) hiçbir yiyecek veya içecek ikramı yapılmadı.
Bu durumu yolculuk sırasında Pamukkale Turizm müşteri hizmetlerine ilettim. Bana telefonla dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş olmadı. Ayrıca, aynı sefer için 300 TL’ye bilet bulunmasına rağmen ben 420 TL’ye bilet almak zorunda kaldım.
İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını, tarafıma bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
12 Ağustos 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den Dinar Otogarı–Antalya Otogarı güzergahı için saat 05:45 kalkışlı, koltuk numarası 4 olan (PNR: 179312458) bir otobüs bileti satın aldım. Bilet için 460 TL ödeme yaptım. Sabah saat 05:32’de otogarda olmama rağmen, otobüs belirtilen saatte gelmedi ve 05:5...
01.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm'in 4286350 sefer numaralı Denizli-Antalya otobüsüne, 23 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüsün 08.30’da kalkması gerekirken, 09.00’da rötarlı olarak hareket etti. Acıpayam’dan bineceğim için yazıhane görevlisiyle görüştüm, o da şoföre bilgi verdi ve bana saa...
28.10.2025 tarihinde Afyonkarahisar Sandıklı Otogar’dan Antalya Otogarı’na Pamukkale Turizm’den saat 18.35’e, 1 numaralı koltuk ve Z**** Ç**** adına, PNR OZ8TP43T ile bilet aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte gelmedi, saat 18.55 olmasına rağmen hala otogarda bekliyordum. Bunun üzerine müşteri hizm...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 19:30’da Karacabey Otobüs Terminali’nden Çanakkale Otogarı’na giden Pamukkale Turizm otobüsüm 1 saat rötar yaptı ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla, yol çalışması nedeniyle bir haftadır otobüslerde sürekli rötar yaş...
Yorumlar